KPN gaat schade telefoonstoring vergoeden

KPN gaat naar alle waarschijnlijkheid schade vergoeden voor de grote telefoniestoring van 24 juni. Het telecombedrijf heeft een schadeformulier klaargezet.

De storing duurde van 16.00 uur tot 19.15 uur. Behalve bedrijven waren ook de noodnummers via 112 onbereikbaar.

De storing werd veroorzaakt door een softwarefout. Ook gingen de backupsystemen uit de lucht.

KPN heeft aan de minister laten weten dat de ‘digitale dijkbewaking’ van het telefoonverkeer naar de alarmcentrale per direct is verscherp. Minister Grapperhaus gaat echter bekijken of het alarmnummer ‘112’ anders moet worden georganiseerd. Hij sluit niet uit dat een tweede provider wordt ingezet.