‘Marketeers worstelen met Big Data’

Hoewel marketeers steeds meer data analyseren, weten ze die nog niet echt te benutten. Dat concludeert een nieuw rapport van de Interactive Advertising Bureau en de Winterberry Group.

Het belang van data analyse wordt wel breed onderkend, data is de ‘norm’ voor marketeers is geworden, maar in de praktijk worden data nog te algemeen ingezet. Met de specifieke behoeften van een onderneming wordt vaak geen rekening gehouden.

Goede data analyse moet volgens het IAB verder gaan dan het gebruik van klantrelatiebeheer (CRM), het moet een integraal onderdeel van de technologiestrategie worden.

Voor het onderzoek (pdf) werden honderd adverteerders, marketeers, uitgevers en technologie ontwikkelaars ondervraagd.