Nieuws -
Ook Yellowbrick met klantenservice via WhatsApp
Yellowbrick start een proef met klantenservice via WhatsApp. De aanbieder van mobiel parkeren biedt een groep klanten via dit kanaal de mogelijkheid vragen te stellen of opmerkingen te delen.
Yellowbrick wil deze nieuwe vorm van dienstverlening stapsgewijs voor alle klanten openstellen.
Uit eigen klantonderzoek 2015 blijkt dat 37 procent van de klanten met Yellowbrick wil appen.
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
3 Reacties
Esselink - particulier
Hallo zoals u ziet heb ik een ander mailadres
Mijn klantnummer is 476564
Freek Kuin - Drukkerij rob stolk bv
Jullie nieuwe website is niet mijn favoriet.
Deze is waarschijnlijk overgenomen van een ander bedrijf; regel is dat je in drie klikken klaar moet zijn.
Soms herkent de app mijn niet en ben ik in een andere voluta beland. Dan de berichten: voor 3 min parketen fabelachtige bedragen terwijl
In de geschiedenis een klein bedrag staat. Bellen dan maar:
Een zeer verveelde computerstem-evht zo van hoepel op jij- die meldt dat in het weekend niet gewerkt wordt maar wel wordt afgeschreven. Tut tut, jullie slaan communicatief decplank volledig mis. Ik hoop niet dat iemand van marketing mij gaat belken, want die hebben dit allemaal bedacht en….goedgekeurd. Freek Kuin
Freek Kuin - Drukkerij rob stolk bv
Jullie nieuwe website is niet mijn favoriet.
Deze is waarschijnlijk overgenomen van een ander bedrijf; regel is dat je in drie klikken klaar moet zijn.
Soms herkent de app mij niet en ben ik in een andere voluta beland. Dan de berichten: voor 3 min parkeren fabelachtige bedragen terwijl
In de geschiedenis een klein bedrag staat. Bellen dan maar:
Een zeer verveelde computerstem-echt zo van hoepel op jij- die meldt dat in het weekend niet gewerkt wordt maar wel wordt afgeschreven. Tut tut, jullie slaan communicatief de plank volledig mis. Ik hoop niet dat iemand van marketing mij gaat bellen, want die hebben dit allemaal bedacht en….goedgekeurd. Freek Kuin 06-10274182