Optimisme over online kerstverkopen

Ondanks de economische recessie zijn online winkels optimistisch over de kerstverkopen. De eerste indicaties zijn dat Europa het beter gaat doen dan de Verenigde Staten. Onderzoeker Forrester verwacht een omzet van 7,6 miljard euro, tegen 4 miljard vorig jaar. In totaal zou dit jaar 30 miljard euro zijn uitgegeven, een verdubbeling ten opzichte van het jaar 2001.

Volgens het onderzoek van Forrester zijn het vooral nieuwe internetgebruikers die online bestellen. Nieuwkomers schaffen vaak binnen achttien maanden na aanschaf van een nieuwe computer een boek of cd aan. KarstadtQuelle , de online winkel van het Duitse warenhuis Karstadt, bevestigt dat dertig procent van de online verkopen komt van nieuwe klanten. De Duitse keten verwacht dit jaar een omzet van 1,2 miljard euro, een stijging van zeventig procent.