Sainsbury’s opent eerste kassaloze winkel

De Britse supermarktketen Sainsbury’s heeft haar eerste kassaloze winkel geopend. Boodschappen moeten worden gescand en betalen doen klanten met de smartphone.

Het gaat om de vestiging aan Holborn Circus in Londen. Daar zijn alle kassa’s verdwenen. Scannen doen klanten met de SmartShop-app.

Het gaat nog wel om een experiment. Van uitbreiding is voorlopig nog geen sprake. Voor Sainsbury’s is de belangrijkste overweging dat het personeel op de vloer meer aandacht heeft voor de klanten.

De aanpak lijkt op die van sommige Spar-winkels in België, bij AH to Go in Nederland en de Atelier Fresh-vestiging van Delhaize in Brussel. In de VS heeft Amazon diverse kassaloze supermarkten geopend.