Deel dit artikel
-

Salesforce lanceert nieuwe technologie en diensten voor ‘digitale koplopers’

Salesforce kondigt een nieuwe dienst Digital 360 aan. Daarbij worden nieuwe innovaties van het Salesforce Customer 360-platform ingezet om zoals het bedrijf het formuleert ‘digitale leiders te helpen hun klantbetrokkenheid te transformeren’.

Nieuwe productinnovaties in Digital 360 zijn onder meer Customer 360 Audiences, het klantgegevensplatform voor marketeers, Commerce Cloud Payments, een kant-en-klare betaaloplossing van Stripe en de Experience Cloud (CRM-aangestuurde digitale ervaringen).

Salesforce spreekt over een ‘single source of truth’ voor het personaliseren van klantervaringen – van marketingmails en goed getimede advertenties tot online winkelen en het afhalen van bestellingen aan de deur.

Digital 360 maakt deel uit van de Salesforce Customer 360, met apps voor sales, service, marketing en commerce.

Customer 360 Audience zal in oktober 2020 algemeen beschikbaar zijn. Commerce Cloud Payments volgt later dit jaar.

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond