SLA’s hosting- en cloudaanbieders aangescherpt

De Dutch Hosting Provider Association (DHPA), de belangenclub voor hostingaanbieders, werkt aan een nieuw Service Level Agreement Framework.

Afnemers van clouddiensten krijgen straks meer duidelijkheid over wat ze wel en niet mogen verwachten van infrastructuurproviders die bij de DHPA zijn aangesloten, meldt AGConnect.

De huidige standaardvoorwaarden zijn meestal nogal vaag en onvolledig. Er wordt gestreefd naar de grootmogelijke conformiteit aan de door de EU geformuleerde Cloud SLA Standardisation Guidelines.