Thuiswinkelorg deelt kritiek Kroes op Nederlandse cookiesaanpak

Een heel raar bericht, zeker als je onderstaande context in acht neemt waaruit blijkt dat de vereniging leden royeert omdat ze niet aan de wet- en regelgeving voldoen, aldus dit bericht afkomstig uit september jl.:
“Thuiswinkel.org royeert niet minder dan 22 leden. De webshops mogen het Thuiswinkel Waarborg niet langer voeren omdat zij niet aan wet- en regelgeving voor webwinkels voldoen.”

In de comments voegt Jongen daaraan toe: “Thuiswinkel.org heeft 22 leden geroyeerd omdat zij of niet (langer) voldoen aan wet- en regelgeving (…). Daarbij gaan we niet over een nacht eis want het afscheid nemen van leden valt ons zwaar. Tegelijkertijd hebben we een verplichting naar al onze 1650+ leden en naar consumenten die kwaliteit van ons verwachten.”
Bron: http://www.emerce.nl/nieuws/thuiswinkelorg-royeert-22-leden

Begrijp me niet verkeerd; ik ben ook niet blij met de uiteindelijke wettekst maar dit voelt toch als met twee maten meten.

@ Hein: volgens mij heeft dit niets met elkaar te maken. Hetgeen jij schrijft heeft te maken met handhaving van terechte regels tav veiligheid etc. Wat Thuiswinkel.org nu doet is de lobby aangaan voor gelijke regels binnen EU voor haar leden. En terecht, want 1. gelijkheid is belangrijk voor de concurrentie positie van NL shops in de EU en 2. Thuiswinkel.org kan hier ( eindelijk ) eens laten zien welk een krachtige club ze zijn en de belangen van haar leden gaan behartigen. Zet m op Wijnand! 😉

Echt een dikke pluim voor Mevr. Kroes! En dat meen ik echt. Nederland loopt inderdaad volledig uit de pas met de cookie-wet en vooral kleinere online spelers zijn daarvan de dupe. Zoals ik al vaak heb gezegd accepteren consumenten veel moeilijker cookies van minder bekende webshops dan van bijvoorbeeld Wehkamp.nl of Bol.com. Dat geeft deze kleine en middelgrote webshops en websites een nog grotere achterstand op het gebied van Internet Marketing. De grote online spelers (die ook graag deze cookie-wet zien verdwijnen trouwens) krijgen hierdoor teveel overwicht over kleinere online spelers. Ik hoop echt dat de nieuwe regering hier actie op neemt. We moeten in 1 Europa als Nederland hier niet uit de pas lopen. En toch zeker niet onze online voorsprong wegspelen. Dus: Bedankt Neelie Kroes voor uw moed om dit aan te kaarten!

Overigens heeft het niet zo veel zin bij de OPTA te gaan lobbyen. De OPTA heeft een opdracht van de overheid, en de wet ligt nu eenmaal vast. Een situatie waarin de OPTA als het ware een eigen interpretatie geeft aan de wet en vervolgens omwille van die interpretatie niet beboet lijkt me nog vreemder, en onzekerder dan de situatie waarin ze de wet streng interpreteren.

Wat wel een interessante vraag is: kan de OPTA weigeren om te controleren? Ja, natuurlijk, dat is niet zo moeilijk, gewoon niks doen. Maar wat zijn de gevolgen? Zou een leuk spel kunnen zijn, maar ik denk niet dat het zo zal lopen.

Uiteindelijk zou een nieuw ammendement beter zijn voor iedereen. Dus, lobbyen bij PvdA en VVD, of een andere meerderheid in de nieuwe kamer, voor een snelle wetswijziging!

@Jeroen: dat zeg ik…met twee maten meten: terechte regels en onterechte regels :). Anyway, ik mag hopen dat het ze lukt maar lijkt mij mosterd na de maaltijd. Juist het feit dat er binnen de landsgrenzen partijen gaan zijn die wel/niet compliant gaan zijn baart mij zorgen. Het zal lastiger concurreren worden voor een partij die wél voldoet tegen spelers die niet binnen de regels van het spel gaan werken….die ongelijkheid in concurrentiepositie binnen NL lijkt mij een groter issue dan rechtsongelijkheid binnen Europa; immers volgens mij geldt de NL wet ook voor buitenlandse spelers die de Nederlandse consument bedienen en is er geen rechtsongelijkheid (hooguit is het nauwelijks na te leven cq te handhaven op internationale schaal en was het natuurlijk veel slimmer geweest om dit wereldwijd via de browser te regelen)

@Paul Haarman, wat een nonsens, als webshop is er geen enkele reden waarom je non functionele cookies hoeft te gebruiken, geeft maar alweer aan hoe weinig mensen de regels snappen, voor het goed laten functioneren van je webshop mag je gewoon cookies plaatsen, kortom er hoeft helemaal niet om toestemming gevraagd te worden.

Moet ik nu wel of niet toestemming vragen voor cookies. Ik heb een proef gedaan met toestemming vragen en dat was helemaal niet positief dat kost echt heel veel bezoekers. Als europa zegt van niet en Nederland van wel wat is het nu ?

En is het niet zo dat als ik strak alles aangepast heb aan de cookie wet en daar een hoop kosten voor gemaakt heb. Het strak weer afgeschaft word.

@Koos Koets. Sorry, Koos, maar het probleem ligt hem niet in de functionele cookies zoals bestellingen plaatsen in een winkelwagentje. Dat is inderdaad geen probleem. Onder de zgn. non-functionele cookies vallen ook alle tracking systemen en analyse systemen zoals Google Analytics. Iedere zichzelf respecterende webshop zal toch willen weten hoe het met haar bezoekers gesteld is en Analytics of een ander analyse systeem hanteren. Daar zit je sturingsmogelijkheid als Internet Marketeer in. En dat is nu net het probleem.

Wat aan dit artikel niet klopt: de OPTA gaat juist soepeler handhaven dan de Nederlandse wet voorschrijft. Ze gaan nl EU Opinie 2012/04 volgen, die is tenminste concreet uitvoerbaar. Het is overigens nog steeds dodelijk voor de advertentiebranche, dus dat de Thuiswinkel.org met selectief redeneren de OPTA de schuld geeft ipv Jhim van Bemmel en al die andere oelewappers. Overgigens heeft my homeboy Neelie al op de dag dat de telekrommunicatiewet van kracht werd in een toespraak gezegd dat de Nederlandse overheid zich niet aan de regels houdt. Ik heb Neelie regelmatig in tweets gevraagd of ze aan deze misstand een einde wil maken en het heeft gewerkt! 🙂

Ik ben heel benieuwd wat de ramkoers van de publieke omroep gaat opleveren! (site op zwart als je geen cookies accepteert, wat overigens wettelijk niet mag).

@Paul Haarman, leuk en aardig, maar dan hadden de partijen het er maar niet naar moeten maken dat er nu deze strenge wetgeving geld, het gedrag van webshops is de laatste jaren zo privacy overschrijdend geweest dat ze nu maar eerst het vertrouwen moeten terugwinnen. Overigens prima webshops gerunt in de jaren 90 zonder analytics, dus het zou geen enkel probleem moeten zijn.

@Bas Groot, deze wet is veruit ondergeschikt aan de wet persoonsgegevens, deze is nog veel strenger als de cookiewet, maw het gaat hier om de wet maar eerder om de handhaving.