Nieuws -
Univé start test met robot in winkel
Univé is een test gestart met robot Pepper in een Univé-winkel in Heerhugowaard. Pepper heet klanten bij binnenkomst welkom en probeert een gesprekje met ze te voeren over hun afspraak.
‘De samenleving verandert en robots zijn daar mogelijk een ingrijpend voorbeeld van’, zegt CEO Joost Heideman van Coöperatie Univé.
De praktijk moet vooral ook uitwijzen of klanten de inzet van een robot in een winkel van Univé als iets positiefs ervaren.
De proef bij de winkel in Heerhugowaard zal in totaal vijf weken duren. Pepper zal in die periode week op en week af dienst doen. In de weken dat ze niet in de winkel staat, wordt ze aangepast al naar gelang de bevindingen en de reacties van klanten.
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
1 Reactie
Bas
In de praktijk moet je overdag niet werken, want de winkel is van 9 tot 17.30 open en niet in het weekend. ‘De samenleving verandert…’.