Deel dit artikel
-

‘Zeventig procent online aankopen in 2020 met mobiele apparaten’

Tablets, smartphones en draagbare slimme apparaten, zoals slimme horloges en Google Glass, zullen door de consument massaal gebruikt gaan worden om online aankopen van producten of diensten te doen. Tot die conclusie komt de expertgroep Future Touchpoints van Shopping2020 in haar vandaag verschenen rapport.

De expertgroep Future Touchpoints van Shopping2020, het onderzoeksprogramma dat is geïnitieerd door zestien brancheorganisaties, deed onderzoek naar de vraag welke contactpunten tussen de (online) retailer en de consument in 2020 dominant zullen zijn en hoe winkels hierop succesvol kunnen inspelen.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!