18 resultaten
‘De customer journey is geen lineair proces’
Hoewel e-commerce nog niet zo lang bestaat, zijn een aantal vaststaande ideeën daarover inmiddels wel aan herziening toe. Dat bewijzen […]
Betalen met QR-code wordt nieuwe standaard
Betalen met een OR-code wordt steeds populairder en Payconiq plukt daar de vruchten van. De betaalapp voor online en fysieke […]
Mediabureau 2019: samenwerken, cultuur en techniek
Mediabureaus moeten meer samenwerken, nauwkeuriger kijken naar de culturele insteek van de steeds sneller bewegende doelgroepen en voor het merk alle technologische middelen inzetten. Aldus Léonie Koning en Brego Keller, respectievelijk CEO van Initiative en UM.
Loyaliteit in telecom: hoe realiseer je een hoge klantwaarde?
In de telecom geldt in het algemeen: hoe minder interactie nodig is tussen klant en provider, des te beter. Maar dat betekent ook dat je als telecompartij de spaarzame contactmomenten goed moet benutten om een relatie op te bouwen met de klant.
Tien jaar vol succesvolle transformaties
Sinds 2010 leidt SparkOptimus de digitale transformatie van organisaties in goede banen. De grote kracht is de vertaling van een […]
‘Wij brengen vernieuwende ideeën naar onze klanten’
Het versnellen van de digitalisering bij klanten, dáár staat SQLI Digital Experience voor. De aloude projectaanpak is ingeruild voor doorlopende […]
Lokaal en digitaal: de ambities van de Persgroep voor indebuurt.nl
Kat Willem is vermist en op de foto met Elsa en Olaf van Frozen – zomaar twee artikelen die de bezoekers van indebuurt.nl bezighouden. Het hyperlokale platform van de Persgroep wordt het komende jaar uitgerold naar tientallen Nederlandse steden.
Change Inc: van nieuws-website naar community platform
Hoe verander je een nieuwswebsite in een nieuw platform met een sterk merk en een community? De case van Change Inc. laat het zien.
