163 resultaten
Forrester: Mobiel nog steeds strategisch onderschat
Een nieuw rapport van Forrester Research zegt dat marketing managers in Europa en Amerika het mobiele kanaal nog steeds onderschatten en verkeerd inzetten. Velen zijn nog bezig met doelloos apps bouwen, terwijl CRM-integraties belangrijker zijn.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Zo wil Under Armour (digitaal) winnen van andere sportmerken
Under Armour mag in Nederland dan een iets minder bekende naam zijn dan Adidas en Nike, het Amerikaanse sportmerk maakt het de bedrijven moeilijk. In juni werd de nieuwe app gelanceerd die voor een echte ‘mobiele experience’ moet zorgen.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/09/shutterstock_393490891.jpg)
Google deelt revolutieplan voor smartphone
Half januari volgend jaar presenteert Google zijn plannen om de markt voor makers van mobiele telefoons op zijn kop te zetten. Telefoons worden niet meer als ’blokken’ verkocht, maar als modulaire hardware.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Google lanceert Assistent in Nederland
Google brengt vandaag voice-app Assistent uit in Nederland op mobiele telefoons. Achttien bedrijven bieden bij livegang ee integratie. Voor eind 2018 komen ook apparaten Home en Home Mini op de markt.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/07/IMG_20180723_122349-113x113.jpg)
Metro Group: Omnichannel blijft erg populair
De Europese consument laat zien dat hij graag winkelt op het web, mobiel en in de fysiek filialen tegelijk. Het moederbedrijf van Media Markt en Saturn bemerkt bij de presentatie van zijn kwartaalcijfers.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
De retail experience economie en de opkomst van phygital retail
Zijn geïntegreerde customer experiences een game changer in omnichannel retail? We leven in 2018, het jaar van de opkomst van de retail experience economie. Dit zorgt voor een verschuiving in de machtsdynamieken tussen retailers en consumenten. Consumenten verwachten een gepersonaliseerde klantbeleving, dit verklaart de toenemende invloed van de experience economie binnen de retailbranche. Hoe speel je hierop in? En hoe kan je je als retailer onderscheiden?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/11/shutterstock_526841644-113x113.jpg)
EU en Zuid-Korea ontwikkelen samen 5G-telefonie
Europa gaat samen met Zuid-Korea de volgende generatie mobiele netwerken (5G) ontwikkelen. Dat maakte de Europese Commissie vandaag bij monde van eurocommissaris Neelie Kroes bekend.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Zo ziet Evidence Based Growth er in 2024 uit
Zeven jaar geleden kwamen de eerste schaalbare oplossingen voor a/b-testen op de markt. Inmiddels heeft elk groot bedrijf een proces geïmplementeerd voor continue optimalisatie. De komende zeven jaar zal dit verder groeien in kwantiteit en kwaliteit, terwijl verandert wat en hoe we optimaliseren. Vier kernpunten:
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/11/shutterstock_693725104.jpg)
Onderzoek: alles draait om klantbeleving in 2015
Customer experience (CX), contentmarketing en mobiel zijn de digitale trends van 2015. Maar liefst 78 procent van de bedrijven wereldwijd zegt zich met goede CX te willen onderscheiden van de rest. Hoe? Vooral door personalisatie.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2015/02/shutterstock_158827136-113x113.jpg)
Mobiel: de revolutie van de klantervaring
Er is een mobiele mind shift gaande bij consumenten. Ze verwachten te krijgen wat ze willen, op elk moment en in hun onmiddellijke context. Mobiel wordt het primaire kanaal voor klantinteractie.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2014/06/Mobiele-revolutie1-113x113.jpg)