Hoe transformeer je een organisatie in cultuur, werkwijze en mogelijkheden voor de toekomst?
De wereld om ons heen verandert sneller dan ooit. Dit vraagt organisaties om flexibel te zijn en in te spelen op de verandering in de markt, maar ook om nog veel gerichter hun klanten te bedienen. Digitale producten en data zijn onmisbaar om onze klantbeloftes waar te maken, maar vragen ook een belangrijke verandering van een organisatie en van de mensen die er werken.
Floor Blekxtoon neemt je mee in de stappen die Schiphol de afgelopen jaren heeft gezet op dit vlak. Verder deelt ze haar belangrijkste geleerde lessen.
Floor heeft een achtergrond in Industrial Design Engineering. Als manager van de Asset Management / IT Teams initieerde ze een agile transitie en leerde ze wat het vraagt om verandering te leiden en om leider te zijn in een agile omgeving.
De afgelopen jaren werkte zij in de rol van Transformation Lead met een team van agile coaches om de organisatie meer wendbaar en klantgericht te maken.
