Customer Experience
Bekijk alle channels›

Hoe je je gebruiker echt centraal zet binnen de digitale customer journey

Gasten: Stef de Reeder Host: Stef de Reeder
Hoe je je gebruiker echt centraal zet binnen de digitale customer journey

Tien jaar geleden kocht iedereen zijn bioscoopkaartje nog bij de kassa. Nu gebeurt dat grotendeels online. Hoe zorgt Pathé voor een optimale performance van de platforms en de ultieme online klantervaring?

In deze video vertelt Stef de Reeder (Online Performance Marketeer bij Pathé) hoe Pathé digitale journeys creëren op zowel owned platformen als advertising channels. Hierbij zoomt hij in op het belang van de klant centraal zetten en vertelt hij hoe Pathé dit doet bij bezoekers.

Stef vertelt dat mensen na de corona-lockdowns juist meer dan ooit op zoek zijn om iets samen te doen. Dat ziet Pathé ook terug aan de bezoekersaantallen, ondanks de forse opmars van streamingdiensten. Tijdens de sessie komen topics als neuromarketing, feed-management en filmmarketing aan bod. Daarnaast geeft Stef je concrete tips waarmee jij jouw digitale strategie kan verbeteren en je conversie optimaliseert.

11,1K

Digital Marketing 2022
Gast
Stef de Reeder
Senior Digital Marketeer, ABN AMRO Bank
Host
Jaspar Roos
Host, Emerce

Jaspar is een internationaal opererende innovatie-expert met ervaring in het oprichten en doorgroeien jonge bedrijven, investeren, adviseren en leiden teams op zes continenten. Met zijn bedrijf Limpid & Co adviseert hij organisaties op het gebied van transformatie. Één van de spin-offs van Limpid & Co is PlaybookToolkit. Hiermee voorziet de organisatie in de internationale vraag naar playbooks, spellen en toolkits voor de zakelijke markt.

Gerelateerde artikelen