
Platforms & partnerships: zorg dat je op het pad van je klant bent

Voor deze content heb je een Emerce account nodig. Meld je gratis aan om verder te lezen.
- Toegang tot nieuws & video's
- Nieuwsbrieven
- Reageren op artikelen
- Onbeperkt whitepapers downloaden
Wat zijn de laatste ins & outs op het gebied van platforms en partnerships?
In deze video vertelt Megan Maley, Zalando’s General Manager voor de Benelux, UK & Ierland, over de transformatie die Zalando heeft ondergaan op het gebied van e-commerce. Ze geeft daarnaast inzicht in het Fashion Platform-model en vertelt hoe dit consumenten, merken, retailers en fysieke winkels samenbrengt.
Verder onthult Megan hoe Zalando klanten inspireert met behulp van partnerships en personalisatie. Zij vertelt hoe belangrijk het is om aanwezig te zijn op het pad van de klant en laat zien hoe Zalando alle spelers in de sector met elkaar verbindt. Tot slot vertelt ze hoe dit merken helpt om miljoenen klanten te bereiken.
Collectie: Emerce E-commerce Platforms
Spreker: Megan Maley (General Manager Benelux, UK & Ireland bij Zalando)
Host: Ronald ter Voert
Nieuwe insights
Zes grote misverstanden over B2B-e-commerce (en hoe ze te vermijden)Wat de CX-specialist in de (nabije) toekomst moet weten en kunnenBehandel CX niet als kostenpost maar als plek voor klantenbindingTomTom’s navigatie-app concurreert dankzij veel experimenteren en optimale UXIn zes stappen een succesvolle CX strategieGerelateerde artikelen


Wat de CX-specialist in de (nabije) toekomst moet weten en kunnen

Behandel CX niet als kostenpost maar als plek voor klantenbinding
