Customer Experience
Bekijk alle channels›

Platforms & partnerships: zorg dat je op het pad van je klant bent

Gasten: Megan Maley Host: Megan Maley
Platforms & partnerships: zorg dat je op het pad van je klant bent

Wat zijn de laatste ins & outs op het gebied van platforms en partnerships? 

In deze video vertelt  Megan Maley, Zalando’s General Manager voor de Benelux, UK & Ierland, over de transformatie die Zalando heeft ondergaan op het gebied van e-commerce. Ze geeft  daarnaast inzicht in het Fashion Platform-model en vertelt hoe dit consumenten, merken, retailers en fysieke winkels samenbrengt.

Verder onthult Megan hoe Zalando klanten inspireert met behulp van partnerships en personalisatie.  Zij vertelt hoe belangrijk het is om aanwezig te zijn op het pad van de klant en laat zien hoe Zalando alle spelers in de sector met elkaar verbindt. Tot slot vertelt ze hoe dit merken helpt om miljoenen klanten te bereiken.

10,9K

E-commerce platforms 2022
Gast
Megan Maley
General Manager Benelux, UK & Ireland, Zalando
Host
Ronald ter Voert
Host, Emerce

Ronald is adviseur, moderator en producent op het gebied van (digitale) media, marcom & innovatie voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van startups, scale-ups tot de grotere bedrijven en instellingen. Tevens is hij als jurylid verbonden aan een aantal gerenommeerde vakprijzen. Eerder was hij onder meer hoofdredacteur bij Emerce en tv-producent bij Endemol, SBS en Fremantle. Ronald produceert en presenteert het wekelijkse radio-podcast-vodcastprogramma ‘Tech & Innovatie’ op EASY FM en diverse populaire audio- en videoplatformen.

Gerelateerde artikelen