AI maakt impact sociaal werk inzichtelijk

Bestuurder Ad van Rijen van WijZijn tekende, na een intensief selectietraject, een overeenkomst met Simac Triangle bv voor de aanschaf en implementatie van Central Station. WijZijn zag in Simac de beste partij om het bestaande cliëntsysteem te vervangen door een modern, webbased cliëntsysteem. Inmiddels draait het systeem naar volle tevredenheid. WijZijn is een brede organisatie voor maatschappelijk welzijn, actief in tien gemeenten in West-Brabant en op Tholen.

AI zorgt voor inzicht
Nu het cliëntsysteem live is, kijken WijZijn en Simac al vooruit naar de volgende fase. WijZijn werkt samen met Simac aan AI-gedreven inzichten voor sturing en verantwoording in het kader van onder andere het Integraal Zorg Akkoord en domein-overstijgende samenwerking. Deze nieuwe inzichten zorgen voor impact van het sociaal werk in de transformatie van zorg naar gezondheid.

Ad van Rijen: “Samen met Simac werken we aan concrete plannen om deze inzichten met collega-organisaties boven water ter krijgen. Onze data zijn van grote waarde omdat ze de impact van het sociaal werk inzichtelijk maken. Als we samenwerken in de branche creëren we een landelijk benchmarkniveau. AI-inzichten tonen namelijk niet alleen aan wat er is bereikt, maar vooral ook hoe dit bijdraagt aan de transformatie van zorg naar gezondheid. Daar worden onze cliënten, medewerkers en opdrachtgevers in heel Nederland in alle opzichten alleen maar beter van.”

Samenwerking projectteam
De implementatie van Central Station begon medio 2024 en werd organisatie breed uitgerold. In de voorbereiding werkte een projectteam van medewerkers van WijZijn en Simac samen met hun achterban om te komen tot een optimale afstemming van behoeften uit de organisatie en de invulling van het systeem. WijZijn professionals hebben de implementatie aangegrepen om de processen van vergelijkbare werksoorten in diverse gemeenten te harmoniseren. De implementatie verliep naar volle tevredenheid van alle betrokkenen, met als resultaat een integraal, efficiënt en gebruikersvriendelijk cliëntsysteem voor alle WijZijn-teams.
Een van de meest gewaardeerde voordelen is de mogelijkheid om de applicatie aan te passen aan veranderende omstandigheden. Dit zorgt ervoor dat de applicatie naadloos blijft aansluiten bij het werkproces en dat garandeert een grote gebruiksvriendelijkheid.