Atos benoemd tot leider in de 2025 Gartner® Magic Quadrant™ voor Outsourced Digital Workplace Services-rapport

Amstelveen, 30 mei 2025 – Atos is benoemd tot Leider door Gartner® in de 2025 Magic Quadrant™ voor Outsourced Digital Workplace Services (ODWS), op basis van de Completeness of Vision (volledigheid van visie) en Ability to Execute (uitvoeringsvermogen). Dit is het negende opeenvolgende jaar dat Atos wordt geplaatst in het leiderskwadrant in een Gartner Magic Quadrant-rapport dat specifiek is gewijd aan Outsourced Digital Workplace Services (ODWS)1.

De digitale werkplekdiensten van Atos bieden een end-to-end Engaged Employee Experience (betrokken werknemerservaring) via digitale samenwerking- en productiviteits-tools, evenals intelligente klantenservice die nieuwe manieren van werken mogelijk maakt en 20 ‘Tech for Good’-functionaliteiten bevat om de CSR-doelen van klanten aan te pakken.

Persona-gebaseerde werknemerservaringen maken veilige en moeiteloze toegang tot applicaties, bronnen en apparaten vanaf elke locatie mogelijk, zodat iedereen zijn bijdrage maximaal kan leveren, ongeacht beperking of handicap.

De duurzame digitale werkplek-suite van Atos, die deel uitmaakt van het ODWS-portfolio, bevordert duurzamere en kosteneffectievere werkplekomgevingen door middel van transparante en verantwoorde inkoop en apparaatlevenscyclusbeheer om de CO2-uitstoot van klanten in het gehele ecosysteem te verminderen.

Het Atos Experience Operations Center (XOC), dat in 2024 werd gelanceerd, maakt gebruik van cognitieve analyses, virtuele agenten, remote diagnostics, innovatieve apparaatvoorziening en robuuste asset tracking voor een veilige, probleemloze ondersteuning van werknemerstoestellen, en vormt een aanvulling op de service desk van Atos met proactieve probleemoplossing.

Om IT-problemen van werknemers snel te identificeren en aan te pakken voordat deze invloed hebben op hun activiteit en bedrijfsvoering, maakt het (XOC) gebruik van automatisering en AI en aggregeert gegevens in real-time om beslissingen te nemen over de digitale werknemerservaring, waardoor flexibele en responsieve besluitvorming en probleemoplossing mogelijk zijn voordat gebruikers worden beïnvloed.

Leon Gilbert, EVP & Head of Digital Workplace Business Line bij Atos, zegt:
“De erkenning door Gartner is een eer die volgens ons onze baanbrekende aanpak weerspiegelt van mensgerichte, flexibele en hybride digitale werkplekomgevingen aangedreven door geavanceerde technologieën en onze toewijding om samen met onze klanten resultaatgerichte op maat gemaakte diensten te co-creëren. Deze erkenning geeft ons vertrouwen in ons vermogen om de toekomst van werk verder te transformeren.”

De 2025 Gartner® Magic Quadrant™ evalueerde 18 dienstverleners op basis van hun Ability to Execute en Completeness of Vision.

1Het 2025 Gartner Magic Quadrant voor Outsourced Digital Workplace Services vervangt drie afzonderlijke regionale Magic Quadrants voor Noord-Amerika, Europa en de Azië/Pacific-regio, genaamd Magic Quadrant for Managed Workplace Services (2017-2021).

***
Over Atos
Atos is wereldwijd toonaangevend in digitale transformaties met een pro forma jaaromzet van meer dan 10 miljard euro. Het bedrijf biedt werk aan 74.000 collega’s in 68 landen. Atos is de Europese leider in Cloud, Cybersecurity en High Performance Computing. Zij vervult een voortrekkersrol bij het aanbieden van end-to-end op maat gesneden diensten en producten die zijn gericht op CO2-reductie en richt zich op veilige en duurzame digitale transformaties voor haar klanten. Atos is als SE (Societas Europaea) genoteerd op Euronext Parijs.

Het is de missie van Atos om mede vorm te geven aan de toekomst van informatietechnologie.
Haar expertise en diensten ondersteunen de ontwikkeling van kennis, onderwijs en onderzoek gebaseerd op een multiculturele aanpak en dragen bij aan wetenschappelijke en technologische excellentie. Wereldwijd stelt de Groep haar klanten, medewerkers en burgers in staat op een bewuste en duurzame manier te leven, werken en zich te ontwikkelen in een veilige informatieomgeving.