Digitale betalingen vragen om digitale waakzaamheid

Nederland betaalt steeds meer digitaal. Van contactloos pinnen met je smartphone tot het scannen van QR-codes en betalen via digitale wallets: cashloze transacties zijn volledig geïntegreerd in ons dagelijks leven. Het gemak is ongekend: betalingen verlopen sneller, efficiënter en zijn overal mogelijk. Maar deze digitale revolutie brengt ook nieuwe veiligheidsrisico’s met zich mee.

Als een van Europa’s koplopers op het gebied van digitale betalingen, beschikt Nederland over een robuuste betaalinfrastructuur. Dat maakt ons land niet alleen aantrekkelijk voor consumenten en bedrijven, maar helaas ook voor cybercriminelen. Zij maken handig gebruik van de populariteit van digitale betaalmethoden en ontwikkelen voortdurend nieuwe trucs om gebruikers te misleiden.

Van phishing via valse QR-codes (ook wel ‘qishing’ genoemd) tot fraude met nepbetaalverzoeken of het kapen van accounts in digitale wallets: de creativiteit van criminelen lijkt grenzeloos. Daarbij spelen menselijke factoren, zoals onoplettendheid of het klakkeloos vertrouwen van onbekende links, een cruciale rol in veel succesvolle aanvallen.

Zes grootste bedreigingen voor digitale betaling
De PCI Security Standards Council (PCI SSC), opgericht door de grote betalingsmerken waaronder American Express, Discover, JCB, Mastercard, UnionPay en Visa, definieert en onderhoudt wereldwijde security standaarden. De organisatie waarschuwt voor specifieke vormen van cybercriminaliteit die direct impact hebben op de veiligheid van betalingen:

Phishing: valse e-mails of sms-berichten die proberen bank- of inloggegevens te stelen door zich voor te doen als betrouwbare partijen.
Ransomware: kwaadaardige software die systemen of data versleutelt en pas tegen betaling weer vrijgeeft, wat bedrijven kwetsbaar maakt.
Misbruik van externe toegang: criminelen die via nep-helpdeskmedewerkers of zwakke beveiliging toegang krijgen tot persoonlijke apparaten.
Zwakke wachtwoorden: eenvoudig te raden of hergebruikte wachtwoorden maken accounts kwetsbaar; meer dan 80% van alle datalekken heeft zwakke inloggegevens als oorzaak.
Verouderde software: systemen zonder recente updates blijven kwetsbaar voor bekende beveiligingslekken die criminelen uitbuiten.
Skimming: het kopiëren van betaalkaartgegevens via gemanipuleerde pinautomaten of via schadelijke software in webshops.
Bewustzijn als beste bescherming
Ondanks Nederlands sterke digitale betaalinfrastructuur, gaan cybercriminelen steeds gerichter en geavanceerder te werk. Bewustzijn en waakzaamheid zijn daarom cruciaal: door kritisch om te gaan met onverwachte berichten, door sterke en unieke wachtwoorden te gebruiken, software en systemen up-to-date te houden en alert te blijven bij betalingen, verklein je de kans om slachtoffer te worden aanzienlijk.
Úna Dillon, Regional Director, Europe, bij PCI SSC: “Bedrijven worden aangemoedigd om betalingsveiligheid tot een dagelijkse prioriteit te maken en zich bewust te zijn van de constante aanwezigheid van digitale dreigingen. Waakzaamheid bij onbekende e-mails en zorgvuldigheid met financiële gegevens zijn daarbij essentieel. Door beter inzicht te krijgen in wat er achter de schermen gebeurt – hoe organisaties gegevens verwerken en beschermen nadat een betaling is gedaan – vergroten bedrijven ook hun vermogen om hun online veiligheid te waarborgen.”
De PCI SSC benadrukt dit ook tijdens haar internationale bijeenkomsten, waar de meest recente inzichten over dreigingen en beschermingstips worden besproken. De eerstvolgende European Community Meeting vindt plaats in RAI Amsterdam van 14-16 oktober 2025. Nadere informatie over het event is hier te vinden op de website van PCI SSC.