Eerste AI-verkoper van Nederland helpt consument persoonlijk met Black Friday-aankoop

E-commercebedrijf GSMWEB.nl introduceert Ping, een virtuele winkelassistent die klanten persoonlijk begeleidt in hun online zoektocht. De AI verkoper is ontwikkeld door GSMWEB.nl, de enige onafhankelijke prijsvechter die al sinds 1998 consumenten helpt aan de scherpste abonnementen en toestelprijzen.

Met Ping kunnen bezoekers van gsmweb.nl op een natuurlijke manier vragen stellen over telefoons, abonnementen en aanbiedingen. De AI-verkoper analyseert direct de voorkeuren van de klant en adviseert de beste optie – 24 uur per dag, zonder wachttijd.

“We wilden iets creëren dat echt verder gaat dan de standaard chatbot,” zegt Bas Flik, directeur van GSMWEB.nl. “We merkten dat klanten al met ChatGPT speelden om hun keuzes te bepalen. Toen hebben we samen met The FlowShift gezegd: laten we die kracht inbouwen in onze website en direct koppelen aan ons offertesysteem. Ping denkt en reageert echt mee. Dat maakt de ervaring niet alleen efficiënter, maar ook leuker: Ping begrijpt wat je wilt.”

De introductie van Ping komt precies op tijd voor Black Friday, het jaarlijkse hoogtepunt van online winkelen. GSMWEB.nl verwacht dat duizenden klanten dit jaar via Ping hun deals zullen kiezen. GSMWEB.nl testte Ping de afgelopen weken intern met veelbelovende resultaten. Bezoekers die via Ping geholpen werden, vonden sneller hun product en rapporteerden een hogere tevredenheid.

Over GSMWEB.nl
GSMWEB.NL Nederland B.V. werd opgericht in 1998 en is Nederlands langst bestaande onafhankelijke prijsvechter voor mobiele abonnementen en toestellen. Het bedrijf bedient jaarlijks tienduizenden consumenten en werkt samen met alle grote providers.

Voor perscontact:
Josje van der Meer
06 22529940