Klarna lanceert als eerste vrijwillige ‘credit opt-out’ in Nederland

Amsterdam, 27 juni 2025 – Klarna, bekend om haar ‘koop nu, betaal later’-diensten, lanceert de allereerste vrijwillige credit opt-out functie in Nederland. Deze nieuwe functionaliteit maakt het voor consumenten mogelijk om de ‘achteraf betalen’ opties uit te zetten in de Klarna-app. Op deze manier kunnen gebruikers vooraf besluiten om geen gebruik te maken van krediet, bijvoorbeeld wanneer ze sparen voor een belangrijke gebeurtenis of zich aan een strikt budget willen houden.

Zeggenschap, keuzevrijheid en controle over hun financiën
De functionaliteit werd eerder al voorgesteld door de Kamer tijdens een gesprek met BNPL (Buy Now, Pay Later)-aanbieders, afgelopen februari. Klarna gaf toen al aan deze functionaliteit te onderzoeken, na een eerdere succesvolle implementatie in het Verenigd Koninkrijk. Deze functie is inmiddels ontwikkeld voor de Nederlandse markt en wordt vandaag beschikbaar gemaakt in de Klarna-app.

“Als leider op het gebied van verantwoord krediet zetten wij altijd het belang van de consument voorop,” aldus Matthew Scott, General Manager voor Nederland bij Klarna.  Wij vinden dat consumenten alleen krediet moeten gebruiken als dat voor hen logisch is. Ik hecht daarom veel waarde aan deze vrijwillige ‘credit opt-out’ functie – het geeft mensen zeggenschap, keuzevrijheid en controle over hun financiën. Dat is waar Klarna voor staat.”

Meer grip op je uitgaven: hoe werkt het?
Om de ‘credit opt-out’ te activeren, gaan gebruikers naar ‘Instellingen’ in de Klarna-app en selecteren zij ‘kredietopties deactiveren’ onder ‘Betaalvoorkeuren’. Na deze keuze krijgen zij een overzicht met praktische hulpmiddelen en tips voor slim budgetteren en het bevorderen van financieel overzicht, en is het niet meer mogelijk om gebruik te maken van Klarna’s ‘Betaal binnen 30 dagen’ of ‘Betaal in 3 delen’. Het is dan wel nog mogelijk om de optie Betaal nu te gebruiken, aangezien dit geen vorm van krediet is.

Achteraf betalen opnieuw activeren? Eerst een check
Wie de achteraf betaal-functies weer wil activeren, kan terecht in de Klarna-app. Klarna stelt dan een paar gerichte vragen om zo goed mogelijk te beoordelen of het verantwoord is om achteraf betalen opnieuw aan te zetten. Wanneer de optie tot achteraf betalen weer wordt aangezet, beoordeelt Klarna nog steeds iedere individuele transactie. De opt-outfunctie is beschikbaar in de nieuwste versie van de app.

Credit opt-out sluit aan bij bestaande risicocontrole
Klarna heeft niet gewacht op regelgeving om hoge standaarden voor consumentenbescherming te implementeren. De kredietproducten van Klarna zijn zo ontworpen dat mensen geen hoge schulden kunnen opbouwen. Klarna voert bij elke transactie een grondige risicocontrole uit op basis van alle beschikbare kredietinformatie, waardoor het een actueel beeld heeft van de financiële situatie van de consument. Bij een gemiste betaling wordt de toegang tot krediet automatisch geblokkeerd om verdere schulden te voorkomen. Dit principe is ook vastgesteld in de gedragscode die de BNPL-sector gezamenlijk heeft ondertekend.