Medpets kiest voor same day delivery met Trunkrs

Medpets, de grootste online dierenapotheek en -winkel van Nederland, breidt haar service uit met de mogelijkheid om online bestellingen nog dezelfde dag te leveren. Om deze leverbelofte waar te maken, kiest Medpets voor een samenwerking met Trunkrs. Dankzij deze samenwerking krijgen online klanten meer keuzemogelijkheden voor het bezorgmoment van de producten uit het ruime assortiment van Medpets.

Als dierenliefhebber kan je online bij Medpets alles bestellen voor de gezondheid van je dier. Zo kan je er onder andere supplementen, medicijnen, (dieet)voeding, vlooien- en tekenmiddelen, verzorgingsproducten, ontwormingsproducten en speelgoed kopen. Bart Jakobsen, Supply Chain Manager bij Medpets: “Wij willen onze klanten altijd ondersteunen bij de verzorging van hun maatje. Ook als dat betekent dat je diezelfde dag nog iets nodig hebt. Daarom zijn wij op zoek gegaan naar een betrouwbare same day delivery specialist. In Trunkrs hebben we een partner gevonden die, net als wij, de consument altijd centraal zet. De eerste ervaringen zijn positief. We zien dat steeds meer klanten kiezen voor same day delivery. Bovendien sluit de klantenservice van Trunkrs goed aan op onze eigen klantenservice. Zo kunnen wij altijd onze klanten te woord staan en draagt de bezorging bij aan de perfecte klantbeleving.”

Groeiende vraag bezorging op maat
“Consumenten bestellen steeds meer online en willen daarbij zelf keuze hebben in de snelheid van bezorging en het moment van afleveren”, aldus Jan Wijn, CEO van Trunkrs. “Het bezorgproces is een cruciale factor in de klanttevredenheid. Medpets is een mooi voorbeeld van een webshop die bewust kiest om hun klanten regie te geven over het moment van bezorgen. Door ook same day delivery aan te bieden, kun je als webshop altijd de beste service leveren aan je klanten.”