Studenten Digital Design ontwikkelen database om artsen te helpen bij doorverwijzing dak- en thuislozen

De Spoedeisende Hulp (SEH) van het OLVG behandelt dagelijks mensen die dak-, thuisloos en onverzekerd zijn. Deze mensen leiden vaak een zwervend bestaan rond en in het Oosterpark, kunnen niet goed herstellen en keren binnen korte tijd terug op de SEH. Masterstudenten Digital Design hebben nu voor de artsen en verpleegkundigen een database ontworpen met daarin alle zorginstanties in Amsterdam, specifiek voor deze doelgroep. Verwijzen moet daarmee makkelijker worden.

Onverzekerde mensen, die dakloos zijn en geen huisarts hebben, komen nu vaak terecht op de Spoedeisende hulp van het OLVG Oost. Niels van der Naald, die hier via een fellowship als Spoedeisende hulp-arts werkt, krijgt vrijwel dagelijks met deze patiënten te maken.

Schrijnende gevallen
Als deze mensen op de SEH belanden, hebben zij al een hele keten van problemen doorlopen, zegt de arts. “Het bezoek aan de SEH is vaak hun eerste – en enige – contact met de zorg. Hun medische situatie is door chronische problemen dusdanig uit de hand gelopen, dat we hier de meest schrijnende gevallen zien.”

Toegang tot zorg
De master Digital Design zocht intussen een opdrachtgever, om de studenten in te zetten op hetzelfde vraagstuk- hoe ongedocumenteerden, onverzekerden en mensen zonder woon- of verblijfplaats toegang tot de zorg krijgen. Via het OLVG kwam de master in contact met spoedarts Niels van der Naald, die zich precies hiermee bezighoudt.

Vanuit die samenwerking ontwerpen de masterstudenten nu een oplossing, die het voor de artsen en verpleegkundigen op de SEH inzichtelijker moet maken waar deze patiënten naartoe kunnen, zodra zij het ziekenhuis verlaten.