Veilig Thuis lanceert nieuw digitaal platform

Jaarlijks ervaren bijna 1,5 miljoen Nederlanders huiselijk geweld of kindermishandeling. Toch worden signalen vaak te laat of helemaal niet opgemerkt. Slachtoffers blijven te lang in onveiligheid, terwijl omstanders niet weten wat ze moeten doen. Om de drempel naar advies en hulp te verlagen, lanceert Veilig Thuis vandaag een nieuw digitaal platform: www.veiligthuis.nl.
.
AI-tool als eerste vangnet
Centraal op de homepage staat een AI-tool die anoniem en onmiddellijk antwoorden geeft op veelgestelde vragen. De tool wijst bezoekers op mogelijke vervolgstappen en verwijst door naar Veilig Thuis-medewerkers als dat nodig is. Zo vormt de tool een eerste vangnet voor mensen die aarzelen om de telefoon te pakken of direct te chatten. Voor Veilig Thuis betekent dit dat capaciteit effectiever kan worden ingezet op urgente en complexe situaties.

“Door technologie en storytelling slim te combineren, creëren we een digitale omgeving die niet alleen informeert, maar ook activeert”, zegt Robbert-Jan van IJzendoorn, Partner & Copy Director bij Addsome Creatives. “Het platform begeleidt bezoekers in hun eigen tempo richting advies en hulp, in een omgeving die veilig voelt en toegankelijk is.”

Verhalen die activeren
Veilig Thuis kiest bewust voor verhalende content. Het platform bevat themaverhalen, bijvoorbeeld over dwingende controle, die bezoekers niet alleen informeren, maar ook laten voelen hoe subtiele signalen kunnen uitgroeien tot levensbedreigende situaties. Zo worden gebruikers niet passief geïnformeerd, maar actief aangezet om signalen serieus te nemen en stappen te zetten. Want: niets doen is geen optie.

Daarnaast zijn er zes korte uitlegvideo’s waarin presentator Fien Vermeulen helder uitlegt wat Veilig Thuis doet, hoe advies vragen werkt en wat melden betekent. Ook ervaringsverhalen maken de perspectieven van slachtoffers, plegers, omstanders en hulpverleners tastbaar.

Co-creatie met experts en ervaringsdeskundigen
Alle onderdelen van het platform – van de AI-tool en de themaverhalen tot de vormgeving en tone of voice – zijn uitvoerig getest en aangescherpt in een klankbordgroep. Daarin zaten Veilig Thuis-professionals, gedragswetenschappers, slachtoffers en plegers, omstanders en nabestaanden van femicide-slachtoffers. Hun feedback was essentieel om een digitale omgeving te ontwikkelen die herkenning biedt, vertrouwen wekt en daadwerkelijk activeert.

Het platform is ontwikkeld onder de creatieve regie van Addsome Creatives, een bureau uit Oisterwijk dat zich onderscheidt door zijn maatschappelijke betrokkenheid en focus op betekenisvolle communicatie. Addsome leidde het gehele traject, van strategie en concept tot copy en design. Daarbij schakelde het de hulp in van gespecialiseerde partners:
● Digital agency LiveWall realiseerde de digitale omgeving.
● Content agency MNGST produceerde de uitlegvideo’s met Fien Vermeulen.
● Animatiebureau Extrafazant ontwikkelde animaties en social content.

“We hebben met Addsome Creatives een bureau gevonden dat onze missie begrijpt en kan vertalen naar een digitale ervaring die raakt en werkt”, zegt Maaike Krielaart, woordvoerder Veilig Thuis. “De samenwerking is intensief en hecht, waarbij elke partij vanuit zijn expertise bijdraagt. Het resultaat is een platform dat zowel empathisch als innovatief is.”

Politieke relevantie
Het belang van het platform van Veilig Thuis werd ook onderstreept in Den Haag: tijdens het Tweede Kamerdebat over femicide en huiselijk geweld op 22 september werd het platform genoemd als een belangrijke aanvulling op het werk van Veilig Thuis en de rol die de organisatie vervult in de Nederlandse samenleving.

Bekijk het nieuwe platform op www.veiligthuis.nl