209 resultaten
Populairste telecombundels voor particulieren in Vlaanderen in vijf jaar tijd fors gestegen
Er is te weinig concurrentie op de particuliere telecommarkt in Vlaanderen. Tot die conclusie komt telecomregulator BIPT.
Mobiel dataverkeer en aantal huishoudens met toegang tot glasvezel stijgen flink in 2023
Het aantal huishoudens dat beschikking heeft over glasvezel is het afgelopen jaar fors gestegen met zo’n 25 procent. Dat blijkt uit het kwartaal- en jaaroverzicht 2023 van de Telecommonitor van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Ook het mobiele dataverbruik zat in 2023 met ruim 25 procent flink in de lift. Bellen neemt tegelijkertijd af in populariteit, zowel vast als via mobiel.
Telecommarkt speculeert op toepassingen van 6G
Onder de paraplu van standaardenorganisatie ETSI begint de telecommarkt speculaties over waarom 6G-internet nodig is.
Odido: Marketing-KPI’s hoger na rebranding
De rebranding van T-Mobile naar Odido pakt goed uit voor het telecombedrijf. De merk-KPI’s liggen hoger en het bedrijf heeft er meer klanten door gekregen.
Klantreis krijgt prioriteit bij marketingproces
De customer journey of klantreis is een essentieel onderdeel geworden van het marketingproces. Er is een enorme verschuiving van campagnegerichte marketing naar gepersonaliseerde 1:1 customer journeys. Die conclusie trekt Salesforce in zijn 2015 State of Marketing-rapport.
Aegon: ‘De heilige graal van marketing is binnen handbereik’
Als Directeur Marketing & Business Development moet Robbert Bakker (41) de digitalisering van verzekeraar Aegon aanjagen. Gerichte marketingcommunicatie en dienstenontwikkeling op basis van het daadwerkelijke gedrag van de consument is daarbij een belangrijk onderdeel. “Zelf kijk ik liever eerst naar de data.”
Convenience is King. Minder frictie als strategie
Convenience als wapen in customer experience. Daarmee veroverden het Belgische telecombedrijf Mobile Viking en de Nederlandse online supermarkt Picnic een aandeel in de gevestigde markten. Maak het je klanten gemakkelijk om zaken met je te doen en ze belonen je met hun geld, loyaliteit en aanbevelingen.
T-Mobile Nederland verandert naam in Odido
T-Mobile Nederland heeft zijn naam vanochtend veranderd in het nieuwe Odido. Alle 119 winkels zijn vannacht omgekat. De merken T-Mobile en Tele2 Mobiel verdwijnen van de markt.
Klein scherm, hoge conversie
Voorbeelden uit de praktijk. Coolblue, Marley Spoon en Philips laten zien hoe goed design mobile conversie ondersteunt.
Brussel soepeler met Europese telecomfusies
De Europese Commissie wil minder streng worden richting telecomaanbieders wat fusies en overnames betreft.
