18 resultaten

Interviews
Emerce 100
28 april 2022

‘Het lukt ons altijd de doelen van de klant nog scherper te stellen’

Effectieve marketing is een delicate kwestie. Hoe zorg je dat het juiste kanaal wordt ingezet en dat de boodschap […]

Emerce 100
Nieuws
Achtergrond
23 juni 2012

Achtergrond: Online stuwt energiesector

Een aanzienlijk deel van de energieklanten komt tegenwoordig binnen via het internet, prijsvergelijkers en energieveilingen. En dat is nog maar het begin: mobiele apps, slimme meters, smart grids en prepaid energie komen eraan.

Jan Libbenga (Emerce)
Interviews
Emerce 100
9 april 2019

Iedere klant wordt online de beste in zijn domein

Complexe materie van internationaal opererende klanten doorgronden en versimpelen. Vervolgens verrassende oplossingen op maat bedenken en implementeren. Om ze hiermee zo goed mogelijk online te laten groeien én maximaal te ontzorgen, Werkt TRIMM met multidisciplinaire teams. de grondige analyses vormen de basis voor online topposities van klanten.

Emerce 100
Nieuws
Achtergrond
19 april 2014

Wearables: digitale butler of toezichthouder?

Slimme polsklokjes, dwergvenstertjes op geavanceerde brillen, armbandjes met bewegingssensoren en stappentellers; wearable tech is bezig met een snelle opmars. Het zijn de vroege voorlopers van intieme technologie, oftewel slimheid aan je lijf. Als het aanslaat, want dat staat nog allerminst vast.

Jan Libbenga (Emerce)
Interviews
Emerce 100
15 april 2019

Digital design: serieus vakmanschap!

Superhero Cheesecake scoort vijf uit vijf sterren en wordt daarmee (h)erkend als hoogwaardige digital production en designstudio. “Daarom delen we nu graag een scoop: in 2019 openen we ook een Superhero Cheesecake in de USA!”

Emerce 100
Achtergrond
Customer Experience
21 april 2016

Durf te vragen: tien manieren waarop user-feedback helpt

Roel Jansen is de Chief Commercial Officer (CCO) bij Usabilla. Hij zorgt dat A-merken (zoals T-Mobile, Rabobank en Nespresso) […]

Roel Jansen (Usabilla)
Interviews
Emerce 100
9 april 2019

iDEAL klaar voor PSD2

PSD2 staat voor de deur.
iDeal ziet het als een unieke kans.

Emerce 100
Interviews
Emerce 100
10 mei 2022

Hét technologieplatform voor digitaal betalingsverkeer – en meer…

De vroege keuze voor een cloud-based oplossing heeft het zich snel ontwikkelende Payconiq geen windeieren gelegd: dankzij de efficiënte schaalbaarheid […]

Emerce 100
Interviews
Emerce 100
9 april 2019

Integrale experience agencies hebben de toekomst

Accenture Interactive neemt grote stappen. Het wil ook in Nederland het leidende ‘experience agency’ zijn. Daartoe zijn in Amsterdam alle noodzakelijke disciplines onder één dak verzameld. Deze integratie heeft grote synergetische voordelen en dicht het gat tussen merkbelofte en merkervaring van de klant. Ron Vrijmoet leidt het bureau en licht de ontwikkelingen toe.

Emerce 100
Interviews
Emerce 100
28 april 2022

‘De customer journey is geen lineair proces’

Hoewel e-commerce nog niet zo lang bestaat, zijn een aantal vaststaande ideeën daarover inmiddels wel aan herziening toe. Dat bewijzen […]

Emerce 100