Joseph Chrisman, afgestudeerd in Economie én Grafisch Ontwerpen, is UX Designer bij ‘data-driven’ design agency CleverFranke. Op 15 oktober spreekt hij tijdens Emerce DARE over het gebruik van realtime data voor het creëren van digitale, interactieve ervaringen.

Ik hou van websites. De constante mogelijkheid die het web biedt om creatief te zijn en te innoveren maakt dit het allermooiste medium om in te werken. Dit is een ode aan de bureau’s en bedrijven die de randen van innovatie en webdesign opzoeken. Het mooiste, vreemdste, gepolijste, speelste of innovatiefste werk dat ik het afgelopen kwartaal tegen ben gekomen verzameld in een lijst.

De Franse boodschappenapp Jow haalt 7 miljoen euro aan financiering op bij Stride.VC, Caterina Fake en Jyri Engeström van Yes VC, en Shan-Lyn Ma, de CEO van Zola.

De Stichting Dutch Digital Design, die zich inzet voor zichtbaarheid van het beste Nederlandse digitale werk in binnen- en buitenland, heeft een nieuw bestuur en Raad van Advies aangesteld. Ook is het communicatieteam benoemd en zijn 24 curatoren aangetrokken om nieuw digitaal werk te beoordelen.

’s Werelds oudste gedistilleerde-drankenmerk betreedt met nieuwe website op Shopify-platform en ready-made cocktails de B2C-markt
Bols is al eeuwenlang een grote […]

“Ofzehatenjewerkofzevindenjetop,maardaartusseninkunjemaarbeternietzitten”.ErikKessels,naamgevervanKesselsKramer,brachtzijn(vrijvertaalde)stelling’Creativiteitmoetschuren’gisterenopEmerceDAREmeteenindepraktijkdooreeneindelozereekshilarischepenisselfiestetonen.Nietvanhemzelf,benadrukteKessels.HijverzameldezevoorhetalweervierjaargeledenverschenenboekUsefulPhotography:EnjoyADayInTheLifeOfDick.Geletopdelachsalvo’suitdezaaleenregelrechtehit,maargeenboekvoordekoffietafel.

Boem is ho, voor even dan. Meteen begint de sores van de afhandeling. Met de Assisto-app kunnen verkeersongevallen aangegeven worden bij de verzekeraar. Intuïtief, snel en gemakkelijk. De app, die zich profileert zich als het aanrijdingsformulier op je smartphone, telt inmiddels 130.000 downloads en ontvangt binnenkort een investering van ruim een miljoen.

Amazon lijkt een Walhalla om snel veel geld te verdienen, maar inmiddels worden er zoveel producten aangeboden dat je zonder marketing niet gevonden wordt. Wil je gevonden worden dan moet je blijven optimaliseren. Dit zijn de tien succesfactoren voor Amazon-marketing.

Reguliere relationshipmarketing-principes en CRM helpen bedrijven om de klantrelatie op te bouwen en te behouden, maar dat is onvoldoende om de betrokkenheid van de ‘sociale’ klant te verhogen. Social CRM is het antwoord op mondigere klanten, globalisering, veranderende regelgeving, toenemende concurrentie en nieuwe technologieën. Onderstaand ga ik na welke ontwikkeling social CRM de afgelopen jaren doormaakte, geef ik twee goede praktijkvoorbeelden, BMW Groep en Sony, en belicht ik een paar trends.