Een nieuw rapport gepubliceerd door Visiongain stelt dat de markt voor mobiele en digitale gezondheidstechnologieën wordt geschat op 250,8 miljard dollar in 2024. Grotendeels dankzij de acceptatie van digitale gezondheidstechnologie en vooruitgang in mobiele gezondheidstoepassingen en -apparaten. De coronapandemie dwong de industrie om het gebruik van zorg op afstand snel uit te breiden, waardoor telegeneeskundeplatforms en patiëntbewaking op afstand de norm werden.

Als Directeur Marketing & Business Development moet Robbert Bakker (41) de digitalisering van verzekeraar Aegon aanjagen. Gerichte marketingcommunicatie en dienstenontwikkeling op basis van het daadwerkelijke gedrag van de consument is daarbij een belangrijk onderdeel. “Zelf kijk ik liever eerst naar de data.”

Job Mantz van Kendu gaat in gesprek met Hans Voorn in op hoe de mobiele app Kendu (ABN AMRO) vermogensbeheer bereikbaar maakt voor het brede publiek.

De marketeer van vandaag moet een technische achtergrond hebben. Dat vinden de marketeers in elk geval zelf, zo blijkt uit onderzoek van Mondo. Kennis van digitaal en sociale media wordt het meest gevraagd, daarna volgen Big Data en analytics, mobiel en SEO. Goed nieuws is dat tachtig procent van de respondenten zeggen dat de budgetten voor deze kenniswerkers gaan stijgen.

Onder de naam Zalon Messenger lanceert de mobiele divisie van Zalando een chatapp waarmee klanten stijladvies kunnen inwinnen bij gespecialiseerde adviseuses. Daarnaast pleegt Zalando een ‘acquihire’ in het mobiele domein.

Half januari volgend jaar presenteert Google zijn plannen om de markt voor makers van mobiele telefoons op zijn kop te zetten. Telefoons worden niet meer als ’blokken’ verkocht, maar als modulaire hardware.

Europa gaat samen met Zuid-Korea de volgende generatie mobiele netwerken (5G) ontwikkelen. Dat maakte de Europese Commissie vandaag bij monde van eurocommissaris Neelie Kroes bekend.

Yellowbrick start een proef met klantenservice via WhatsApp. De aanbieder van mobiel parkeren biedt een groep klanten via dit kanaal de mogelijkheid vragen te stellen of opmerkingen te delen.

Microsoft Dynamics is een van de bekendste CRM-pakketten op de markt, maar Microsoft heeft een harde dobber aan zijn concurrenten, met name Salesforce.com en Oracle. Om die voor te blijven gaat het pakket in de revisie, deels dank zij acquisities als Parature, MarketingPilot en NetBreeze. Wat gaan er veranderen?

FBTO lanceerde dit najaar zijn compleet vernieuwde website, om daarmee nog beter in te spelen op de wensen van de klant. Mede dankzij een uniek en trendsettend design sleepte de verzekeraar de prijs “Beste website 2019’ in de categorie Verzekeraars in de wacht. De website is gebaseerd op dé optimale klantreis. Voor het publiek was dit een belangrijke reden om de site te bekronen.