272 resultaten

Nieuws
E-commerce
10 mei 2024

Emerce TV: App wordt ING’s prominentste winkelpui

ING wil het gebruik van zijn app komende drie jaar verdubbelen en de functie veranderen van passage naar favoriete eindbestemming.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Customer Experience
14 januari 2015

Klantreis krijgt prioriteit bij marketingproces

De customer journey of klantreis is een essentieel onderdeel geworden van het marketingproces. Er is een enorme verschuiving van campagnegerichte marketing naar gepersonaliseerde 1:1 customer journeys. Die conclusie trekt Salesforce in zijn 2015 State of Marketing-rapport.

Redactie Emerce (Emerce)
Nieuws
Customer Experience
9 augustus 2014

Aegon: ‘De heilige graal van marketing is binnen handbereik’

Als Directeur Marketing & Business Development moet Robbert Bakker (41) de digitalisering van verzekeraar Aegon aanjagen. Gerichte marketingcommunicatie en dienstenontwikkeling op basis van het daadwerkelijke gedrag van de consument is daarbij een belangrijk onderdeel. “Zelf kijk ik liever eerst naar de data.”

Arnoud Groot (Connected Content)
Achtergrond
Digital Wallets
17 februari 2017

MyOrder brengt mobiel tanken bij AVIA: ‘Offline affiliate marketing

MyOrder heeft een samenwerking gesloten met tankstationketen AVIA. Hierdoor kunnen de gebruikers van de mobiele app in één klap op 170 nieuwe locaties mobiel tanken, in april volgen er nog eens 190. Afgelopen najaar werden al 150 Tamoil vestigingen aangesloten op de app. En er zit meer in het vat, vertelt MyOrder-oprichter Thomas Brinkman. Met een aantal grote oliebedrijven wordt nog gesproken.

Knowledgebase
B2B Digital
21 november 2018

Convenience is King. Minder frictie als strategie

Convenience als wapen in customer experience. Daarmee veroverden het Belgische telecombedrijf Mobile Viking en de Nederlandse online supermarkt Picnic een aandeel in de gevestigde markten. Maak het je klanten gemakkelijk om zaken met je te doen en ze belonen je met hun geld, loyaliteit en aanbevelingen.

Nieuws
Digital Wallets
10 oktober 2016

Na mobiel parkeren nu ook mobiel tanken bij MyOrder

Vanaf vandaag kan bij meer dan 150 Tamoil tankstations betaald worden met de mobiele app van MyOrder. Tamoil Nederland is de eerste oliemaatschappij in Europa die mobiel betalen aan de pomp mogelijk maakt.

Redactie Emerce (Emerce)
Nieuws
Financials
15 mei 2003

Nokia maakt mobiel tot creditcard

Nokia is samen met MasterCard een test gestart, waarbij de mobiele telefoon gebruikt wordt als creditcard. De gegevens van de magneetstrip zijn op een chip aangebracht en in de telefoon geplaatst. Wie de telefoon voor een lezer houdt heeft de boodschappen betaald.

Jasper Houtman
Best practices
Customer Experience
27 januari 2021

Klein scherm, hoge conversie

Voorbeelden uit de praktijk. Coolblue, Marley Spoon en Philips laten zien hoe goed design mobile conversie ondersteunt. 

Koen van Lunteren (WUA!)
Nieuws
Tech
27 januari 2022

Apple maakt iPhones tot mobiele kassa’s

Kleine en ambulante bedrijven kunnen binnenkort betalingen van klanten ontvangen via hun iPhone zonder extra andere hardware.

Erwin Boogert (Emerce)
Knowledgebase
CMS
1 juni 2020

Hoe gebruiken bedrijven in de financiële sector hun CMS?

In 2020 bracht Magnolia haar State of CMS-rapport uit, waarin de plannen voor contentmanagement, uitdagingen en voorkeuren van 200 marketeers en IT-professionals werden onderzocht. Dit eBook gaat dieper in op het onderzoek van Magnolia en onderzoekt de unieke behoeften en uitdagingen van marketeers in de financiële sector. Met deze analyse onderzoeken we de hindernissen die financiële marketeers moeten overwinnen, de groeiende kloof tussen marketing– en IT-teams en hoe nieuwe AI- en omnichannel-technologieën de CMS-markt veranderen.

Jan Schulte (Magnolia)
1 2 3 28