Twitter ‘het breekijzer’ voor social media bij Aegon

Ruim een jaar geleden begon Aegon te Twitteren, meestal reactief. Die ervaringen leidden ertoe dat het bedrijf nu een social media-beleid formuleert en twee man vrijmaakt om voltijds te participeren, vertellen en reageren.

Eind vorige week vond het vijfde zogeheten Tweetbanket van Aegon plaats. Om de zoveel weken stelt de bank een thema centraal en zoekt rond lunchtijd contact met zijn ongeveer 1.000 volgers en andere mogelijk belangstellenden. Vorige week ging het om de Belastingaangifte. Aegon zocht via Twitter wie daar nu mee bezig is en vroeg of de bank hen van dienst kan zijn met gratis advies of tips.