Nog 14 dagen tot invoer zakelijk spamverbod

Over 14 werkdagen treedt de herziene Telecomwet in werking. Bedrijven moeten dan expliciet toestemming hebben om andere ondernemingen met commerciële e-mail te mogen benaderen.

Hoe de stand van zaken in het Nederlandse bedrijfsleven is, valt lastig op te maken uit een kleine rondgang langs betrokken marktpartijen.

In de actieve, zakelijke discussiefora van Higherlevel.nl wordt sinds twee maanden amper meer gesproken over de op til staande juridische veranderingen. Dat is een indicatie, omdat de forumleden elkaar in de regel goed en snel weten te vinden met dit soort praktische vragen.

Marc Borgers, voorzitter van de e-mailassociatie Emma-NL, stelt: “Onze leden zijn er al lang op voorbereid en iedereen, hun klanten, dienen zich gewoon aan de wet te houden”.

Steven Ras van juridisch adviesbureau ICTRecht: “Het gaat om een nieuwe wet, dus we krijgen wat meer vragen dan gebruikelijk. Denk dan aan tientallen verzoeken in de afgelopen maanden. De vragen zijn in de aard hetzelfde. Bedrijven vragen zich af: Wat mogen we wel en niet doen en Wat kunnen we nog doen om aan de hernieuwde wet te voldoen.

Je merkt dat er nog onduidelijkheid heerst over deze onderwerpen. Zo is men vaak niet op de hoogte op de uitzondering van, wat is gaan heten, het zakelijk spamverbod. Bedrijven mogen namelijk hun bestaande klanten gewoon blijven mailen, als het gaat om het gelijksoortige producten en diensten”. Een kledingwinkel die e-mails verstuurt naar zijn bestaande klanten, mag ongewijzigd zijn praktijken voort blijven zetten met vergelijkbare commerciële berichten.

Het bedrijf publiceerde hier een lijst met tips voor ondernemers.

Advocaat Thomas van Essen van het kantoor Solv: “Er was onder clienten onduidelijkheid over de inwerkingtreding van de wet. Eerst was er sprake van 1 juli 2009, maar het begin van de handhaving werd verzet naar 1 oktober. Op dit moment merk ik niet dat er meer vragen binnen komen, wel in eerdere periodes”. Wie nu nog maatregelen moet treffen is rijkelijk laat, meent Van Essen.

“Dit onderwerp speelt al geruime tijd. Hoe snel clienten er op inspelen, hangt af van de mate van professionaliteit en hoe belangrijk e-mail voor de kernactiviteiten is.

Een interessante vraag wordt hoe streng de overheid gaat optreden tegen overtredingen. Ik denk dat er streng zal worden toegezien. Het ís een nieuwe wet en de introductie ís al eens uitgesteld”.

Verscheidene bedrijven, zo wordt Emerce gemeld, mailen momenteel hun database met de melding: ‘Er komt een nieuwe wet die spam verbiedt. Als u geen e-mail meer van ons wil ontvangen, moet u reageren’. Dat is echter de omgekeerde wereld, omdat de bedrijven van het opt out-principe uitgaan in plaats van opt in. Bij dit laatste, wat wet wordt, dient de onderneming expliciet toestemming te hebben om andere bedrijven commercieel per e-mail te benaderen.

Foto: karenhorton (cc)