OHRA en Cendris genomineerd voor Partnership award

OHRA en Cendris zijn genomineerd voor de NCCA Partnership award 2012. De jury heeft bekend gemaakt dat de OHRA-Cendris case tot de beste cases behoort.

NCCA Partnership award 2012
Er strijden 19 organisaties om de Oscars van Customer Service Nederland. Een vakjury bepaalt op basis van een uitgebreide analyse en het bezoeken van de genomineerde bedrijven, welke organisaties uiteindelijk de felbegeerde prijzen winnen. Op 25 april worden de definitieve winnaars tijdens het Telecommerce Gala in Utrecht bekend gemaakt.

De genomineerden per categorie zijn:

• Partnership Award: OHRA en Cendris, Bol.com en Unamic/HCN
• HRM Award: American Express, Delta en Randstad
• Innovation & Change Award: P-Direkt, VANAD Group en Ziggo
• Customer Experience Award: Binckbank, Carglass en ING
• Customer Service Online Award: Essent, De Kindertelefoon/Trinicom en T-Mobile
• Value Centre Award: Essent, PostNL en VvAA
• Special Award: Service Recovery: DHL Express en Robeco

Deze week brengt de jury een bezoek aan de Ohra vestiging in Arnhem. Tijdens deze site-visit presenteren wij de case. De jury bepaalt daarna de winnaar per categorie.

Meer informatie
Neem contact op met Cendris via 088 22 55 000.