Adresvalidatie bespaart e-commerce miljoenen

Internationale e-commerce groeit gestaag, maar onjuiste adresgegevens zorgen nog altijd voor hoge kosten en risico’s. Volgens het whitepaper van Melissa kan adresvalidatie bedrijven helpen om kosten te verlagen, fraude te voorkomen en klanttevredenheid te verbeteren.

Enkele bevindingen uit het rapport:

• 12,6% van wereldwijde zendingen is niet bezorgbaar door foutieve adressen; elke retour kost gemiddeld €5–€10.
• Ongeveer 20% van ingevoerde klantadressen bevat fouten; dit leidt tot vertragingen, retouren en omzetverlies.
• Adresvalidatie bij invoer verlaagt foutkansen en versnelt het bestelproces, wat de klanttevredenheid vergroot.
• Een voorbeeld toont €23.000 aan kostenbesparing en €274.000 extra omzet bij een mailingcampagne met 50.000 adressen.
• Adresvalidatie ondersteunt ook fraudepreventie en is essentieel voor snelle levering, betrouwbare data en internationale groei.