hybris en Sorriso Technologies bieden gezamenlijke e-commerce-, e-billing- en e-care-oplossing voor telecomorganisaties

Sorriso is aanbieder van online gedreven klantenservicesoftware, voornamelijk gebaseerd op facturen. Door deze samenwerking kunnen telecombedrijven een flexibele en geoptimaliseerde online klanten-portal uitrollen, die alle aspecten van de klanten-lifecycle ondersteunt. Dit omvat onder andere acquisitie van nieuwe klanten, facturatie, online dienstverlening, account management en het verzorgen verhogen van de omzet per klant.