De digitale verkopen van Adidas zijn in 2023 met zeven procent afgenomen tot 4,3 miljard euro. Handel via de eigen kanalen, versus groothandel, groeide naar 41 procent.

Amazon lanceerde vorig jaar generatieve AI-aangedreven functies om verkopers te helpen bij het beschrijven van artikelen. Daar wordt nog een functie aan toegevoegd, namelijk dat hierbij ook naar de URL wordt gekeken.

In Brussel is een winkel geopend waar verzegelde ongewenste Amazon pakketten worden verkocht onder de naam Pile ou Face, Frans voor Kop of munt. De winkel in de buurt van het centrale plein Flagey verkoopt de pakketten door 17 euro per kilo, melden Belgische kranten en Reuters.

Een verkennend onderzoek van de TU Delft, TNO en Royal HaskoningDHV laat zien dat het mogelijk moet zijn om goederenvervoer te laten plaatsvinden in passagierstreinen. Dat scheelt dagelijks makkelijk vijftienduizend volle vrachtwagens op de weg.

Nederlandse consumenten hebben in 2023 voor 34,7 miljard euro online uitgegeven, een groei van 3 procent vergeleken met 2022. Het aantal online aankopen is gestegen met 1 procent naar 365 miljoen. De online groei komt met name door uitgaven aan vakanties en tickets voor attracties en evenementen, zo blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt door GfK uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL, Betaalvereniging Nederland en Currence.

MetaMask, een populaire crypto wallet voor Ethereum (ETH), test samen met MasterCard een op blockchain gebaseerde betaalkaart. Die is nog niet officieel aangekondigd, maar nieuwssite CoinDesk heeft al wel het promotiemateriaal ingezien.

Mark Appel treedt bij e-commerceplatform Sendcloud aan als marketingdirecteur.

Pakketbezorger Trunkrs verhuist naar een groter sorteercentrum in Woerden. Het bedrijf ziet dat er in een uitdagende e-commerce markt steeds meer vraag is naar bezorging ‘waarbij niet het bezorgproces maar de ontvanger centraal staat’.

Met het slaan van een groene paal is DHL vrijdag gestart met de bouw van een nieuwe nationale sorteerhub voor pakketten in Zwolle. Het wordt de vijfde vestiging in zijn soort in Nederland die samen met de twaalf RegionHubs de 130 lastmile CityHubs rechtstreeks beleveren. De groene paal staat symbool voor de hoge duurzaamheidseisen waar het gebouw en straks ook de processen aan voldoen.

E-Legal Advocaten roept zowel Nederlandse als Belgische gedupeerden van de webshops van TI-84shop op om zich te melden voor een faillissementsaanvraag.

Duitse kijkers van de lokale ‘Goede Tijden, Slechte Tijden’ kunnen vanuit de iOS-app kleding shoppen die ze de acteurs zien dragen.

De Europese Unie heeft haar derde formele onderzoek geopend onder de Digital Services Act (DSA). Het gaat om het Chinese AliExpress.

HelloFresh moet de kosten verlagen en een uittocht van abonnees zien te stoppen. In de eerste negen maanden van vorig jaar verloor het meer dan een miljoen actieve klanten.

De grote berg geretourneerde producten – tot voor kort 50.000 per dag – heeft webwinkel Wehkamp ongeveer een jaar geleden doen besluiten om kosten in rekening te brengen voor het terugsturen van pakketjes. 50 cent per artikel zelfs. Hoe heeft dat uitgepakt? Frans Falize van Wehkamp zal volgende week op Emerce Retail in Amsterdam de inspanningen en strategieën delen die de online retailer toepast om het klantgedrag te beïnvloeden.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft deze week meerdere sites van webwinkel TI-84shop uit de lucht laten halen. Het bedrijf verkocht verschillende elektronische consumentenproducten zoals spelcomputers. Er kwamen veel klachten van consumenten binnen bij consumentenloket ACM ConsuWijzer.