Nieuwe mobiele app Rabobank ‘nog voor de zomer’

Rabobank brengt zijn nieuwe mobiele app nog voor de zomer op de markt. “We gaan pas live als de testgebruikers tevreden zijn”, vertelde conceptmanager David-Jan Janse van Rabobank zojuist op Emerce eFinancials.

Het doel was om begin 2015 het nieuwe online concept eerst in de mobiele apps te introduceren. Dat gaat nu toch iets langer duren.

Met de app gaat Rabobank een heel andere kant op. De interface toont in het centrum van het openingsscherm iemands profielfoto. Daar omheen komen de verschillende beschikbare diensten. De bank laat direct saldo-informatie zien van alle rekeningen van de betreffende persoon, een knop met relevante privé of zakelijk nieuws voor de klant en een transactieknop.

De nieuwe interface brengt ook de medewerkers van de lokale bank dichterbij. Het openingsscherm toont het gezicht van de lokale adviseur die beschikbaar is om eventuele vragen in behandeling te nemen via chat of e-mail.

De testgroep bestaat uit aantal particuliere klanten van die tien lokale banken.