CM.com brengt mobiele marketingsuite uit

Technologiebedrijf CM.com rolt een nieuwe marketingdienst uit die een handvol voorheen losse producten combineert. De propositie van de Brabanders schuift omhoog richting CRM-gebaseerde diensten als Salesforce.

"Het hart van de Mobile Marketing Cloud is het customer data platform", vertelt CEO Jeroen van Glabbeek. "Dat verzamelt alle klantinteracties en gegevens in klantprofielen, ongeacht waar de gegevens vandaan komen." Dit  gebruiken marketeers om doelgroepen te segmenteren en - wat heet - customer journeys te automatiseren. "Daarbij is het mobiele kanaal altijd primair."