Geschillencommissie CAI wordt Geschillencommissie NLconnect Internet, TV en Bellen

De Geschillencommissie Centrale Antenne Inrichtingen (CAI) wordt per 15 maart omgevormd tot Geschillencommissie NLconnect Internet, TV en Bellen. Dat zijn de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken, vereniging NLconnect en de Consumentenbond overeengekomen.

Met de nieuwe naam sluit de commissie voor buitengerechtelijke geschilbeslechting beter aan bij de activiteiten van de aangesloten telecomaanbieders.

Op basis van artikel 12.1 Telecommunicatiewet en zelfreguleringsafspraken zijn telecomaanbieders op de residentiële markt verplicht zich aan te sluiten bij een geschillencommissie voor buitengerechtelijke geschilbeslechting.