Online kledingwinkel Sweet Jewellery stopt met gratis retourneren

Online kledingwinkel Sweet Jewellery is de volgende webwinkel die stopt met gratis retourneren. De vijf jaar oude webwinkel van Willemijn Sturrus zegt de kosten van het aanbieden van gratis retourneren niet langer te kunnen verwerken in de prijzen.

Na een proef van enkele maanden concludeerde Sturrus dat het financieel niet haalbaar is om te kunnen concurreren met grote aanbieders als Zalando en Bol.com.

Daarnaast wil de webshop de footprint weer drastisch verlagen. Deze is de afgelopen zes maanden bijna verdubbeld. Dit komt mede doordat 16.3 procent van onze klanten een extra product toevoegde aan de bestelling om de besteding boven de 50 euro uit te laten komen, wat goed is voor gratis verzending. Dit tweede artikel werd dan direct gratis geretourneerd, waardoor er zowel geen verzend- als retourkosten werden betaald.

Foto Sweet Jewellery