18 resultaten

Achtergrond
Customer Service
1 juni 2018

Zoek een alternatief voor klantenservice: WhatsApp niet geschikt voor AVG

Zet je Whatsapp in voor je klantenservice? Ga dan op zoek naar een andere manier om met je klanten te chatten. Sinds 25 mei is WhatsApp namelijk niet meer geschikt om in te zetten in de communicatiemix.

Anthony Carter (Webcare Pro)
Achtergrond
Search
24 november 2015

De vervagende grens tussen search, privé en apps

Alles wijst erop dat het optimaliseren voor mobiel gebruik wel eens de nummer één prioriteit kan gaan worden in elke optimalisatiestrategie. Met de introductie van Android 6.0 Marshmallow heeft Google een aantal functies geïntroduceerd die dit vermoeden versterken.

Romano Groenewoud (SEOgeek)
Interviews
Financials
21 maart 2016

Assisto: het makkelijke aanrijdingsformulier op je smartphone

Boem is ho, voor even dan. Meteen begint de sores van de afhandeling. Met de Assisto-app kunnen verkeersongevallen aangegeven worden bij de verzekeraar. Intuïtief, snel en gemakkelijk. De app, die zich profileert zich als het aanrijdingsformulier op je smartphone, telt inmiddels 130.000 downloads en ontvangt binnenkort een investering van ruim een miljoen.

Pieter Paul van Oerle (Accenture Innovation en TNW)
Interviews
Customer Experience
7 januari 2015

‘UX is het nieuwe SEO’

De Amerikaanse Marianne Sweeny, inhouse search information architect van Portent Inc., komt naar Nederland. Thema: ‘De toekomst van earned media met User Experience (UX). Als specialist in gebruikerservaring weet ze nu hoe search en UX professionals samen een verenigd front kunnen vormen tegen de algoritmische tirannie van Google. Tijdens het Friends of Search congres op 19 februari 2015 zegt ze daarom: “UX is the new SEO”.

Anne Rakhorst (We Convert)
Achtergrond
Social
9 december 2020

17 social media trends voor het nieuwe normaal van 2021 [volgens 11 experts]

Wat worden de social media trends in 2021? Bij welke kanalen liggen de grootste kansen? Bekijk alle trends, tips en verwachtingen van 11 experts.

Eric van Hall (CopyRobin)
Best practices
Social
13 januari 2014

Vijf essentiële Google+ marketingtips voor 2014

Google+ heeft inmiddels 300 miljoen actieve gebruikers wereldwijd die gebruik maken van sociale diensten variërend van instant messaging tot foto albums delen. Het zal alleen maar belangrijker worden, aangezien het de sleutel is naar alle andere Google diensten. Daarom vijf tips waarmee je je Google+ activiteiten in 2014 een mooie aftrap geeft.

Brendan Thesingh (Thesingh Digital Consultancy)
Achtergrond
Search
22 april 2016

Ben je klaar voor ‘Mobilegeddon 2.0’?

Vandaag is het precies een jaar geleden dat Google de SEO-wereld op z’n kop zette met ‘Mobilegeddon’, de algoritme-update bedoeld om mobiele zoekers betere resultaten te geven. Onlangs kondigde Google weer een belangrijke update van het mobiele zoek-algoritme aan. Die werd al snel omgedoopt tot ‘Mobilegeddon 2.0’. Daarom dit overzicht van de ontwikkelingen in mobile search en een paar handige SEO tips voor mobiel.

Eric van Hall (CopyRobin)
Achtergrond
Retail
1 november 2019

Waarom stenen winkels winnen (en webwinkels verliezen)

Recent verscheen het boek ‘Waarom Stenen Winkels Winnen (en webwinkels verliezen)’. De belangrijkste les: de stenen winkel heeft nog steeds toekomst.

Hans van Tellingen (Strabo)