Adobe en Microsoft zijn een nauwe samenwerking aangegaan om tot betere marketing automation te komen, ondersteund door kunstmatige intelligentie. Daarmee hopen de bedrijven een antwoord te hebben op Salesforce. Wat betekent de integratie van de twee voor de marketeer?

De Engelse toezichthouder CMA bereidt een onderzoek voor naar de dominante machtsposities van Apple en Google. Het gaat daarbij specifiek om hun activiteiten op smartphones.

Mobiele telefoons op afbetaling worden gezien als kredieten waarop de Autoriteit Financiële Markten (AFM) toezicht houdt. Vanaf deze maand wordt dat ook meer zichtbaar, waarschuwt de toezichthouder. Dan verschijnen de krediettabel en de waarschuwingszin ‘Geld lenen kost geld’ in de reclames van de telecomaanbieders. Ook moeten de kosten van het telefoonkrediet apart worden vermeld.

De Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten gaat de voorwaarden voor premium sms diensten aanpassen naar aanleiding van duizenden klachten over het Antilliaanse bedrijf Greenwhale. Greenwhale misleidde klanten en schreef bij Nederlanders voor honderden euro’s aan sms diensten af.

Wanbetalers van mobiele telefoonabonnementen worden al maanden met rust gelaten door incassobureaus als gevolg van een uitspraak van de Hoge Raad. Die heeft geoordeeld dat een overeenkomst die niet inzichtelijk maakt welk gedeelte van dat abonnement voor de telefoon is bestemd, in principe vernietigbaar is.

Belangenorganisatie Bits of Freedom is het niet gelukt om het muziekaanbod van T-Mobile te verbieden op grond van de Europese regels. Toezichthouder ACM heeft het verzoek afgewezen.

Miguel Zamora Lopez, Fabio Coduri en Joost Kortlever zijn met hun in Amsterdam gevestigde Bannerwise ING Starter van de Maand augustus. Bannerwise is een online tool waarmee ondernemers en marketeers zelf banners kunnen maken. De software past de banners aan voor verschillende formaten, mobiele apparaten en advertentieplatformen, waardoor adverteerders met minder investering meer bereik en meer omzet kunnen halen.

2017 was het jaar dat gebruikers voor het eerst vaker via hun smartphone dan een desktop computer online gingen. Dit fenomeen zag HotelSpecials in de cijfers terug. Dit zijn de learnings van de website-redesign van het bedrijf, dat één van de mobielvriendelijkste reissites maakte. “Het herbouwen van een site moet met het ontwikkelen van een brandingstrategie beginnen.”

De belangenorganisatie van de internationale telecomindustrie GSMA is niet blij met de herziene Nederlandse wet voor netneutraliteit. Die is veel strenger dan de Europese.

Je kon erop wachten. Na een lange politieke strijd in Nederland en Europa om netneutraliteit wettelijk te waarborgen, staan providers alweer te trappelen om de grenzen op te zoeken of daar zelfs overheen te gaan. Zo ook T-Mobile.