230 resultaten

Best practices
Customer Loyalty
9 januari 2014

Mobiele marketingtrends: is Nederland er klaar voor?

2013 was het jaar van de smartphone. Nederland loopt voorop als het gaat om smartphone penetratie. Ruim tweederde van de Nederlandse consumenten beschikt inmiddels over een smartphone. Ten aanzien van mobiele campagnes liggen er voor Nederlandse marketeers nog grotere kansen.

Lenta Slabbers (Yourzine)
Nieuws
Customer Loyalty
2 augustus 2013

Landelijke uitrol mobiel betalen in V.S. nog dit jaar

De mobiele operators AT&T, T-Mobile en Verizon rollen voor het einde van het jaar hun landelijke mobiele betaalsysteem in Amerika uit. Een kwart van de grootste retailers in de V.S. heeft inmiddels terminals staan die met NFC-technologie overweg kunnen.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Customer Loyalty
19 juni 2014

Gebruik iBeacons leidt tot ander winkelgedrag

Het gebruik van iBeacons in winkels leidt tot ander winkelgedrag. Dat stelt inMarket uit eigen onderzoek. Consumenten reageren veel directer op geadverteerde producten als ze op de winkelvloer een bericht op hun smartphone ontvangen.

Redactie Emerce (Emerce)
Nieuws
E-commerce
16 mei 2019

Nieuw bij Mediamarkt: in drie minuten telefoonabonnement afsluiten

In twee tot drie minuten tijd: een nieuw mobiel telefoonabonnement afsluiten, waar dit eerst 20 minuten duurde. Dat wil MediaMarkt in samenwerking met CM.com in haar winkels mogelijk maken.

Redactie Emerce (Emerce)
Nieuws
Customer Experience
27 oktober 2014

Forrester: Mobiel nog steeds strategisch onderschat

Een nieuw rapport van Forrester Research zegt dat marketing managers in Europa en Amerika het mobiele kanaal nog steeds onderschatten en verkeerd inzetten. Velen zijn nog bezig met doelloos apps bouwen, terwijl CRM-integraties belangrijker zijn.

Erwin Boogert (Emerce)
Achtergrond
E-mailmarketing
27 maart 2018

E-mail Benchmark 2018: marketing automation is grootste uitdaging

De populairste verzenddag voor mailings is veranderd en marketing automation is de belangrijkste trend én uitdaging voor 2018. Dat blijkt uit de E-mail Benchmark 2018. 

Femke van Zelst (e-village)
Achtergrond
Customer Experience
27 september 2016

Zo wil Under Armour (digitaal) winnen van andere sportmerken

Under Armour mag in Nederland dan een iets minder bekende naam zijn dan Adidas en Nike, het Amerikaanse sportmerk maakt het de bedrijven moeilijk. In juni werd de nieuwe app gelanceerd die voor een echte ‘mobiele experience’ moet zorgen.

Nieuws
Customer Experience
11 februari 2014

Metro Group: Omnichannel blijft erg populair

De Europese consument laat zien dat hij graag winkelt op het web, mobiel en in de fysiek filialen tegelijk. Het moederbedrijf van Media Markt en Saturn bemerkt bij de presentatie van zijn kwartaalcijfers.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Customer Loyalty
15 oktober 2021

SumUp koopt loyaltybedrijf

SumUp, maker van mobiele betaalterminals voor het MKB, koopt het Amerikaanse loyalty- en marketingbedrijf Fivestars voor 317 miljoen dollar.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Digital Wallets
1 augustus 2016

‘Loyaliteitsprogramma’s bepalen succes digitale portemonnee’

Loyaliteitsprogramma’s zijn de belangrijkste reden om digitale portemonnees te gebruiken, veel minder dan het betaalgemak. Dat blijkt uit een zojuist verschenen studie van Urban Airship.

Redactie Emerce (Emerce)