E-mailmarketing heeft altijd gedraaid om het bereiken van de juiste ontvangers op het juiste moment. Maar dat is een evolutionair concept, want aan verandering onderhevig. Welke niet saaie, niet uitgekauwde, niet ontzettend voor de hand liggende of nep- trends en ontwikkelingen zijn er gaande? Wat kunnen we de komende jaren verwachten van e-mail en marketing automation?

E-mailmarketing is als het werkpaard van de marketingmix. Waardevolle en onmisbare pk’s die niet langzaam van het toneel verdwijnen, maar evolueren in vorm en kracht. Een vorm bovendien die onderaan de streep voor de hoogste ROI zorgt. We spreken over de ontwikkelingen rondom e-mailmarketing met Michael Linthorst, CEO van Copernica.

Met ruim 1,3 miljard inwoners kun je China als marketeer niet links laten liggen. De cijfers spreken voor zich – het aantal online shoppers neemt in razend tempo toe. In 2006 kochten zo’n 33 miljoen inwoners weleens online, eind 2014 was dit al toegenomen tot 361 miljoen.

De opmars van e-mailmarketing kreeg alweer enkele jaren terug een flinke knauw door spamfilters, waardoor marketeers creatievere campagnes moesten bedenken. De komst van sociale media en mobiele apparaten hebben het landschap voor e-mailmarketing wederom flink veranderd. E-mail lijkt nu meer dan ooit een zakelijk communicatiemiddel, maar dat betekent allerminst dat e-mailmarketing dood is, stelt Jayson DeMers van AudienceBloom.

Vijftig procent van alle e-mail wordt tegenwoordig geopend en gelezen op een mobiel apparaat. En die mail mag nog zo goed zijn geschreven, als hij niet goed oogt is er grote kans dat hij wordt weggegooid. Responsive design is daardoor een must geworden voor e-mail marketeers. Deze infographic legt uit wat je met responsive kunt en welke apparaten en mailprogramma’s deze standaard wel of niet ondersteunen.

Je kent het wel, de alom bekende Google Maps op een website. Of het nu in de footer of op de contactpagina is, bijna elke website pronkt tegenwoordig met een Google Maps waar men meteen kan zien waar het kantoor of vestiging zich bevindt. Een belangrijke toevoeging aan een website. Hoe mooi zou het zijn als we dit ook in e-mail kunnen doen? Dit stukje extra service zou er voor kunnen zorgen dat de klant nog makkelijker je kantoor kan bereiken.

E-mailmarketing, marketing automation en lead management beginnen naar elkaar toe te groeien. Dat blijkt uit de Email Marketing Software Buyers Guide, waarbij aan 111 leveranciers een kleine driehonderd vragen werden voorgelegd.

Zevenennegentig procent van alle e-mails wordt slechts eenmaal geopend. Dat betekent dus dat je maar één kans hebt om indruk te maken. En aangezien van al deze e-mails gemiddeld 60 procent ook nog eens op een mobiele telefoon wordt geopend, kun je er niet meer omheen: iedere e-mail template moet responsive zijn. SalesForce Canada stuurde mij afgelopen week deze mooie infographic, inclusief achttien tips over het responsive maken van e-mail sjablonen.

McDonald’s, Starbucks, New Pharma en L’Oreal gaan gebruikmaken van het cross-channel marketingplatform van Experian Marketing Services. Voor alle merken betreft het een meerjarige overeenkomst op Europees niveau.

E-mail dienstenaanbieder Tripolis en e-mail performancebureau RapidSugar gaan na ongeveer vijftien jaar samenwerken.