
Vijf tips om je klantbeleving direct te verbeteren
Doordat zich (noodgedwongen) steeds meer online afspeelt, is er een enorme strijd gaande om de aandacht van je klant. Vijf tips om je customer experience te verbeteren met behulp van e-mailmarketing.
Een goede klantbeleving bestaat uit verschillende elementen. Een daarvan is e-mailmarketing. In dit webinar deelt Michelle Brinkhuis van ISM vijf praktische tips om je klantbeleving te verbeteren met de inzet van e-mailmarketing. Tijdens de sessie zal zij aan de hand van voorbeelden laten zien hoe jij met je merk de klant het beste begeleidt en zo een goede klantervaring biedt.
De tips die aan bod komen zijn:
- Storytelling: Wat maakt een merk relevant en uniek
- Data verzamelen: Hoe kun je jouw klant betrekken bij jouw unieke verhaal?
- Leer je klant kennen: Wat beweegt jouw klant?
- Get personal: Jouw klantinzichten toepassen
- Klantbegeleiding: Customer life cycle
Spreker: Michelle Brinkhuis (marketing automation consultant bij ISM eCompany)
Host: Roeland de Bruin (Cool Content Company)
Collectie: E-commerce Live
Nieuwe insights
AI-agents vragen niet om meer autonomie, maar om betere infrastructuurDe status van digitale toegankelijkheid: Waar e-commerce Nederland staat met de WCAG-normChatGPT wordt een advertentieplatform en dat gaat sneller dan verwachtEmerce Rapport Buy Now, Pay Later 2026De ROAS-valkuil: waarom meer optimaliseren niet meer groei oplevertGerelateerde artikelen


Waarom echte incrementaliteit buiten het platform gemeten moet worden

AI maakt B2B commerciëler, maar de mens blijft onmisbaar
