Verf- en coatingspecialist AkzoNobel is aan het transformeren. Een digitale transformatie, specifiek gericht op de value proposition naar de klant.
Aan Joris Vollebergh en zijn team de taak om digitaal customer preference te genereren. Met negen business units in 135 verschillende landen en een grote variëteit aan klanten (van kleine distributeurs, tot AirBus en IKEA), is dat best een uitdaging.
In deze video vertelt Joris welke ‘steentjes’ AkzoNobel in de vijver gooit om die digitale golfbeweging in gang te zetten, van selfservice portals en drones die vliegtuigen scannen. Aan bod komen vragen als: hoe bepaal je de prioriteit? Hoe ga je om met de verschillen tussen klanten en de digital maturity in verschillende landen (bijvoorbeeld tussen Nederland en China)? En wat komt er nog aan?
Joris Vollebergh is een ervaren leider in digitale transformatie met uitgebreide expertise in het stimuleren van commerciële groei en het verbeteren van de klantervaring op wereldwijde markten. Als VP Digital Commercial Solutions bij AkzoNobel leidt Joris een wereldwijd team bij het optimaliseren van digitale strategieën en omnichannel klantbetrokkenheid. Zijn innovatieve aanpak heeft geleid tot een aanzienlijke toename in digitale handelsomzet en operationele efficiëntie, wat hem erkenning in de industrie heeft opgeleverd, waaronder de prestigieuze Frost & Sullivan “Global Digital Transformation in Coatings” award. Met een sterke achtergrond in business transformatie, strategieontwikkeling en scaled agile frameworks bekleedde Joris diverse leiderschapsrollen bij bedrijven als Liberty Global en BT Global Services. Hij combineert een passie voor data-gedreven inzichten met een focus op klantgerichte oplossingen.
John startte in 2010 één van de eerste influencer marketing agencies waar hij succesvol was met award-winning werk op zowel creativiteit als effectiviteit. Sinds 2024 is hij partner bij Hibou, PR & Influencer agency. Hier geeft hij leiding aan de innovatiehub. en focust hij zich op de ontwikkeling van Digital Humans voor merken en organisaties. Als spreker is hij vaak te vinden op congressen, en natuurlijk als host voor Emerce TV.
