-

In 5 stappen een betere klantervaring binnen B2B

In 5 stappen een betere klantervaring binnen B2B

Wil je deze video bekijken?

Wil je deze video bekijken?

Log in met je Emerce Account of vul het formulier in.

Meld je gratis aan

Voordat je deze video kijkt...

Meld je gratis aan om Emerce video’s, whitepapers, rapporten en meer content te bekijken.

Gebruik minimaal 8 tekens, één hoofdletter, getal en speciaal karakter.

Je kunt de video bekijken indien je akkoord gaat dat je gegevens worden verstrekt aan de sponsor Sana Commerce. Deze kan je benaderen. Je kunt je toestemming ieder moment intrekken in overeenstemming met Sana Commerce’s privacyverklaring. Daarnaast zet Emerce je gegevens in de Emerce database en stuurt je relevant nieuws nieuws, artikelen, vacatures, mails over onze events en whitepapers, mails van Emerce Academy en mails over overige Emerce producten, afhankelijk van je functie en de branche waarin je werkt. Je kunt je interesses aanpassen via ‘mijn profiel’. Meer informatie lees je in de Emerce privacyverklaring.

Je wilt een Premium video bekijken

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Al een Emerce Account? Log hier in.

Je wilt een Premium video bekijken

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Meld je gratis aan!

Voor deze video heb je een Emerce Basis account nodig. Meld je gratis aan en kijk ongestoord verder.

Aanmelden Al een Emerce Account? Log hier in.

Wil je als B2B-bedrijf succesvol zijn en blijven dan is een e-commerceplatform met nauwkeurige data en geautomatiseerde processen, via elk kanaal, een must.

E-commerce is binnen B2C al jaren gemeengoed, terwijl het online zakendoen binnen B2B nog relatief nieuw is voor veel bedrijven. Handmatige input, gebrek aan standaardisatie of niet inzetten van het ERP-systeem als centraal punt om het e-commerceplatform te voorzien van data? Het is binnen B2B eerder regel dan uitzondering. Terwijl de klant vandaag de dag juist graag op data gebaseerde diensten, producten en personalisatie wil: real time en het liefst omnichannel toepasbaar.

In deze video vertelt Robert Verkade (Commercial Director BeNeFrance bij Sana Commerce) wanneer B2B-bedrijven een overstap naar een modern e-commerce-platform moeten maken. Verder geeft hij antwoord op vragen als: Wat is de impact op je interne organisatie? Hoe werkt het omnichannel? Voor welke bedrijven is het vooral geschikt? Wat betekent dit uiteindelijk voor de groei van je bedrijf? Tot slot legt Robert uit hoe B2B-bedrijven in 5 stappen tot een betere klantervaring komen.


Collectie: 
B2B Digital

Spreker: Robert Verkade (Commercial Director BeNeFrance bij Sana Commerce)

Host: Ronald ter Voert (Interviewer, presentator, host en moderator bij RTV Media)

 

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond