-

UX in B2B: de aanpak van leverancier Kramp

UX in B2B: de aanpak van leverancier Kramp

Wil je deze video bekijken?

Wil je deze video bekijken?

Log in met je Emerce Account of vul het formulier in.

Meld je gratis aan

Voordat je deze video kijkt...

Meld je gratis aan om Emerce video’s, whitepapers, rapporten en meer content te bekijken.

Gebruik minimaal 8 tekens, één hoofdletter, getal en speciaal karakter.

Je kunt de video bekijken indien je akkoord gaat dat je gegevens worden opgenomen in de Emerce database. Emerce kan je relevant nieuws, artikelen, congressen, whitepapers en vacatures sturen, afhankelijk van je functie en de branche waarin je werkt. Je kunt je interesses aanpassen via ‘mijn profiel’. Afmelden voor alle Emerce e-mails kan altijd. Meer informatie lees je in de privacystatement.

Je wilt een Premium video bekijken

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Al een Emerce Account? Log hier in.

Je wilt een Premium video bekijken

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Meld je gratis aan!

Voor deze video heb je een Emerce Basis account nodig. Meld je gratis aan en kijk ongestoord verder.

Aanmelden Al een Emerce Account? Log hier in.

Hoe zorg je voor de optimale gebruikerservaring in een industrie waarin alles om snelheid draait en klanten nieuwe functionaliteiten niet altijd direct omarmen?

Agrarisch leverancier Kramp werkt al zeventig jaar intensief samen met klanten. Tegenwoordig doet het dat online: met een webshop, app en selfservice platform. De volgende stap is het UX minded krijgen van de organisatie om de klant volledig te ondersteunen in zijn digitale journey.

In deze video delen Nikki de Wals en Bob Veurman van Kramp hoe zij vanuit een data- en gedragsgedreven visie relevant weten te blijven voor klanten. Nikki is verantwoordelijk voor de UX-visie en -strategie van de e-commerce-platformen en Bob is verantwoordelijk voor een team van specialisten dat samenwerkt aan de e-commerce platformen van Kramp. Zij gaan dieper in op de uitdagingen die de branche biedt en hoe zij de drempelvrees wegnemen die er vaak heerst bij hun klanten bij innovaties.


Sprekers:
Nikki de Wals (UX specialist bij Kramp), Bob Veurman (Manager e-business Marketing bij Kramp)

Collectie: Emerce B2B Digital

Host: Jaspar Roos 

 

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond