De ontwikkelingen op het gebied van social commerce staan niet stil en de ene na de andere feature wordt gelanceerd. Wat zijn de laatste trends?
De coronacrisis heeft het online shopgedrag veranderd: 1 op de 3 mensen bestelt tijdens de crisis vaker online en de verwachting is dat dit een trend is die verder wordt doorgezet. Van de Nederlanders blijft 20-40% shoppen in online winkels. Meer dan ooit is het daarom nu belangrijk te investeren in online commerce. Hoe kunnen retailers en brands zich nu al voorbereiden op deze shift?
Milou Grunder en Thijs Wolbers van Adwise vertellen in deze video over de laatste trends op het gebied van social commerce. Ze leggen uit hoe social een invloed gaat hebben op de weg naar automated commerce, waarbij ook ingegaan wordt op hoe algoritmes van de social platformen kunnen voorspellen wat een klant in de toekomst graag zou willen kopen. Vaak zonder dat die klant zich daar op dat moment zelf al bewust van is. Social commerce zet hiermee aan tot het ontstaan van frictieloze commerce, waarbij je het social platform niet meer hoeft te verlaten voor een aankoop.
Je leert hoe social platformen nu al integreren met social commerce, wat de potentie ervan is en welke rol dit in de toekomst kan spelen als verkoopkanaal voor brands en retailers.
Als Head of Social is Milou Grunder bij Adwise verantwoordelijk voor de visie op en innovaties binnen het vakgebied social media. Social media ontwikkelen zich in razend tempo, dus daarin houdt zij iedere dag weer alle trends en ontwikkelingen in de gaten zodat ze deze door kunnen vertalen naar hun klanten en aan gave, innoverende cases kunnen werken. Dit maakt haar werk super dynamisch en afwisselend!
Thijs Wolbers is Director Quality & Innovation bij Adwise. Binnen deze rol is hij verantwoordelijk voor het verbeteren en doorontwikkelen van producten en diensten van Adwise. Samen met de leaders van de vakgebieden is hij constant op zoek naar trends en technologie die het speelveld kunnen veranderen.
Inmiddels heeft hij al meer dan 12 jaar ervaring in de digitale wereld, maar het werk wordt voor hem iedere dag leuker en uitdagender.
Krijn Schuurman is een scherpe, gevatte dagvoorzitter en gespreksleider die kritische vragen combineert met humor. Als expert op het gebied van digitalisering en innovatie duidt hij regelmatig ICT-trends bij o.a. BNR en Radio 1. Met 15 jaar ervaring is hij breed inzetbaar voor uiteenlopende sectoren, van de zorg en het onderwijs tot de financiële wereld en duurzaamheid.
