Geld overboeken via sms heeft groep heavy users

Hoofddorp, 22 december 2015 – Een jaar na de introductie van geld overboeken via een sms heeft deze service van Knab een groep heavy users. Die veelgebruikers doen iedere week minimaal één overboeking per sms. Van de Knab klanten die deze manier van overboeken een keer hebben gebruikt, gaat 56% er vaker gebruik van maken. Geld overboeken via een sms is handig als je het IBAN-nummer van iemand niet weet maar wel zijn telefoonnummer.

Angelina Kemper van Knab: “Dit is echt een oplossing als je je vrienden snel wilt terugbetalen na een avondje stappen maar hun IBAN niet weet. We hebben deze service nog niet heel actief onder de aandacht gebracht maar het herhaalgebruik en de groep veelgebruikers laat zien dat het voorziet in een behoefte. Het brengt onze klant gemak.”

Hoe het werkt

In de Knab App kies je een contact in het adresboek van je smartphone. Die vriend ontvangt dan een sms-bericht dat je hem geld wilt betalen. Deze vriend geeft hoeft dan alleen maar zijn IBAN op te geven en de betaling wordt dan vanzelf direct overgemaakt. De ontvanger hoeft geen klant te zijn van Knab. Het berichtje kan persoonlijk gemaakt worden met een leuk tekstje en een foto.

Een andere manier van geld overmaken, via Facebook, dat Knab tegelijkertijd introduceerde werd nauwelijks gebruikt. Knab is dat experiment dan ook gestopt.

Over Knab

Knab is opgericht in 2012 en heeft inmiddels 80.000 klanten en ongeveer 100 medewerkers. Knab opereert volledig online en heeft geen filialen. In plaats daarvan kunnen klanten van acht uur ‘s ochtends tot tien uur ‘s avonds met hun vragen terecht bij de servicedesk, zowel telefonisch als online. Knab wil dat mensen weer zélf grip hebben op hun geld en inzicht krijgen in hun financiële toekomst. Knab wijst klanten proactief op financieel voordeel, ook wanneer dat bij een andere bank dan Knab is. Met gebruik van innovatieve technologieën en slimme digitale tools stelt de online bank klanten in staat meer uit hun geld te halen. Knab is onderdeel van Aegon Bank N.V.