ICTWaarborg-zekerheden nu ook in België

Brancheorganisatie ICTWaarborg is sinds deze week ook actief in België. Hierdoor kunnen klanten van bedrijven die zich bij ICTWaarborg hebben aangesloten profiteren van zekerheden die tot nu toe in België nog niet worden geboden. Bijvoorbeeld als een bedrijf failliet gaat.

In Nederland zijn ruim 1300 ICT-bedrijven aangesloten bij ICTWaarborg. Hierdoor bieden zij hun klanten betrouwbaarheid en zekerheid, want daarmee onderscheiden ICTWaarborg-deelnemers zich duidelijk van de concurrentie. De brancheorganisatie voorziet namelijk in zekerheden die bedrijven zelf niet kunnen bieden. Zelfs in het uiterste geval dat een deelnemer failliet gaat. In dat geval waakt ICTWaarborg er bijvoorbeeld over dat eventuele garantieverplichtingen alsnog worden nagekomen.

“En dat is uniek”, zegt Danielle Evers, directeur van ICTWaarborg. “In Nederland is er geen enkele andere organisatie die dit doet. Klanten vinden het erg belangrijk dat het bedrijf waarmee zij zaken doen betrouwbaar is en zekerheid biedt. Daar kunnen wij voor zorgen. Want onze deelnemers doorlopen onze certificeringsprocedure waarbij onder andere wordt gecontroleerd of wordt voldaan aan de gedragsregels van ICTWaarborg en wettelijke vereisten. Daarnaast staan wij in voor een aantal belangrijke zekerheden, zoals heldere kwaliteitsnormen, klantvriendelijke voorwaarden, een bemiddelingsregeling bij problemen en de overname van een aantal verplichtingen als het bedrijf failliet gaat.”

Het is een succesformule gebleken waarvan nu ook Belgische (web)winkels, servicebedrijven en automatiseerders in Vlaanderen gebruik kunnen maken. Danielle Evers gelooft in dat succes. “Want Belgische bedrijven hebben zonder meer een servicegerichte instelling ook in België zijn wij uniek met hetgeen we bieden. Bedrijven weten zich door ons kwaliteitslabel gesteund in een betrouwbare en degelijke uitstraling naar hun klanten toe. En betrouwbaarheid zorgt voor een betere omzet, dat is bewezen.”

Dat ook het bedrijfsleven vertrouwen heeft in de nieuwe zekerheidsformule blijkt uit het feit dat de grote computer(web)winkel Alternate zich meteen als eerste Belgische deelnemer bij ICTWaarborg heeft aangesloten.

Over ICTWaarborg
ICTWaarborg is dé vakorganisatie voor winkels, webwinkels en automatiseerders die werkzaam zijn in de ICT-branche. De aangesloten bedrijven weten zich gesteund door een professionele belangenbehartiger waarbij zij terecht voor kunnen voor specifieke informatie, een deskundig advies, producten en diensten die de bedrijfsvoering ondersteunen. ICTWaarborg onderscheidt zich door zekerheden en heldere kwaliteitsnormen.