ilionx gaat partnership aan met Sitecore

ICT-dienstverlener ilionx is een samenwerking aangegaan met Sitecore, leverancier van customer experience management software. Met het partnership biedt ilionx bedrijven ondersteuning en advies bij de implementatie en het beheer van een geïntegreerd platform voor contentbeheer en klantinformatie. Hiermee spelen beide partijen in op de groeiende vraag naar geïntegreerde IT- en marketingdiensten.

Het webcontentmanagementplatform van Sitecore analyseert kenmerken van online bezoekers, zoals hun locatie en het apparaat dat ze gebruiken, en koppelt deze informatie real-time aan aankoophistorie, gedragstrends en demografische gegevens. Hiermee verkrijgen bedrijven inzicht in online bezoekers en kunnen ze hen gepersonaliseerde content tonen die past binnen de context. ilionx heeft al ervaring met het implementeren van de customer experience management software van Sitecore bij klanten, maar wil dit met het partnership op grotere schaal inzetten bij bedrijven.

“We merken dat er steeds meer vraag is naar dit soort geïntegreerde marketingoplossingen”, aldus Wiebe de Boer, directeur bij ilionx. “Klanten vragen ons om hen te helpen bij hun digitale transformatie. Dit omvat niet alleen de inzet van de juiste technologische oplossingen, maar ook het inrichten van bedrijfsprocessen en verbeteren van klantervaringen. In dat kader is het partnership met Sitecore een mooie aanvulling op ons huidige technologieaanbod.”

“Webcontentmanagement is tegenwoordig niet meer weg te denken uit onze maatschappij en de integratie van klantinformatie en contentbeheer is cruciaal om als bedrijf succesvol te blijven”, vertelt Ties Arts, managing director bij Sitecore. “ilionx is een sterke partner die over de juiste kennis beschikt om ons platform bij bedrijven te implementeren en integreren. Gecombineerd met onze ervaring in customer experience management software hebben we als partner een sterke propositie in de markt.”